在线业务平台使用设置步骤及技术支持方式.doc

在线业务平台使用设置步骤及技术支持方式 设置步骤： 第一步： 在浏览器地址栏输入：/2012/login.php ，下载驱动文件，见图1。 图1 第二步： 保存驱动文件至相应文件夹，如图2 图2 第三步 解压缩，加压到当前目录。 图3 第四步： 在C:/windows/ 查找文件夹：system32和syswow64。 若不存在syswow64文件夹，打开所在文件夹，将livCom.dll和 注册.bat，复制到C:/windows/system32/ 文件下，双击C:/windows/system32/注册.bat，提示：LivCOM.dll 中的 DllRegisterServer成功，表示注册成功。 图4 若存在syswow64文件夹，打开所在文件夹，将livCom.dll和 注册.bat，复制到C:/windows/syswow64/ 文件下，右键C:/windows/syswow64/注册.bat，选择：以管理员身份运行，提示：LivCOM.dll 中的 DllRegisterServer成功，表示注册成功。部分系统可能总提示加载失败，请将livCom.dll和 注册.bat，复制到C:/windows/system32/ 文件下，右键C:/windows/system32/注册.bat，选择：以管理员身份运行，重试。 图5 第五步： 若按上述操作完成后，插入U-Key，输入用户名，密码，点击，登录，提示： undefined或者对象不支持此方法属性，如果您使用的是360安全浏览器 6.0以上版本，请确认一下，输入网址的地址栏后面，是否有一个绿色形似闪电的标识，点开，选择：兼容模式，重新登录即可。若仍提示对象不支持此方法属性，请使用系统自带的IE浏览器登录尝试。 第六步： 若按上述操作完成后，插入U-Key，输入用户名，密码，点击，登录，仍提示：对象不支持此方法属性。 首先，查看一下页面是否有提示加载项，选择允许运行或加载即可。 如果没有提示，打开浏览器，导航选择：工具——Internet选项——安全——自定义级别（C）…——ActiveX 控件和插件10项中：禁用 修改为 启用或提示，确定。 技术支持联络方式 技术支持热线：010在线技术支持QQ：2609270158 数据信息联络请拨打系统内提供的电话 备注：用户名为U-key上标签：151打头的8位数字（去掉空格），密码为：888888. V1.0 第 4 页 共 4 页