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谁动了我的奶酪 ？ 提出问题 ◆谁动了我的奶酪？ ◆为什么奶酪没留给我？ ◆怎样找回属于我的奶酪？ 前 言 ◆上天对人是公平的，人人生而拥有一份属于你的奶酪！ ◆然而属于你的奶酪总是不断被人拿走，我们中有许多人从小是被一直呵护着长大的，奶酪被人拿了，双手向父母一伸，新的奶酪又来了。 ◆但现在不同了，你参加工作了，你成人了。你应当创造属于你的奶酪。当你掌握了创造奶酪的方法，你不但能拥有奶酪，拥有各种不同的奶酪，同时，还能为别人带去奶酪。 ◆面对不断被人拿走奶酪的现实，用最简 单的方法是赶紧寻找新的奶酪。“黑夜给了我们黑色的眼睛，我们就要用它来寻找黄金”。◆市场上的“黄金”到处都有，就看你怎么开掘。 ◆留学、升本、考研、就业都是青年的人生选择，并无一个规则。问题是：它是否能使你们获得幸福的生活，实现人生的终极价值？有一种叫做“三业” 的理论：成功无非就是就业(job)、职业(career)和事业(cause)。先要就业，也就是靠什么谋生，解决温饱；再要职业，通过稳定收入，拥有安全感；最后才是成就事业，实现人生最大价值。我们作为销售人员，要确定销售目标，在销售领域中追求成功,不断在市场上寻找你的新奶酪。 ◆说了半天的奶酪，我还是给大家简述一下老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和唧唧，寻找奶酪的故事吧。 故事情节 两只小老鼠“嗅嗅”“匆匆”和两个小矮人“哼哼”“唧唧”。他们生活在一个迷宫里，奶酪是他们要追寻的东西。 有一天，他们同时发现了一个储量丰富的奶酪仓库，便在其周围构筑起自己的幸福生活。很久之后的某天，奶酪突然不见了！ 这个突如其来的变化使他们的心态暴露无疑：嗅嗅、匆匆随变化而动，立刻穿上始终挂在脖子上的鞋子，开始出去再寻找，并很快就找到了更新鲜更丰富的奶酪； 两个小矮人哼哼和唧唧面对变化却犹豫不决，烦恼丛生，始终固守在已经消失的美好幻觉中追忆和抱怨，无法接受奶酪已经消失的残酷现实。 Finding 经过激烈的思想斗争，唧唧终于冲破了思想的束缚，穿上久置不用的跑鞋，重新进入漆黑的迷宫，并最终找到了更多更好的奶酪 而哼哼却仍在对苍天的追问中郁郁寡欢…… 故事讲完了，小人和小老鼠的区别在哪里呢？ “奶酪”自然是个比喻，代表我们生命中的任何最想得到的东西，它可能是一份工作，也可能是金钱、爱情、幸福、健康或心灵的安宁等等。 现在我们是如何对待失去的奶酪的呢？ ◆生活在这样一个快速、多变和危机的时代，每个人都可能面临着与过去完全不同的境遇，人们时常会感到自己的“奶酪”在变化。现在，我们的奶酪正在被他人一点一点的拿走，销售业绩的下滑，各种外在的强烈变化和内心的冲突相互作用，使大家在各种变化中茫然无措，先是追问———到底是谁动了“我的奶酪”？然后对新的生活状况无所适从，不能正确应对而陷入困惑之中难以自拔。 唧唧在一路的寻找奶酪过程中，在墙上为自己的每一个寻找过程都做了总结： 变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪。 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备。 追踪变化 经常闻一闻你的奶酪 以便知道它们什么时候开始变质。 尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪 你就会越早享用到新的奶酪。 享受变化！ 尝试冒险，去享受新奶酪的美味！ 做好迅速变化的准备 不断地去享受变化 记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。 面对不断被人拿走奶酪的现实，用最简单的方法赶紧寻找新的奶酪，你离挨饿只有三天。 难以找到自己奶酪的员工，一般有三种情况：一是缺少职业技能；二是缺乏竞争力；第三种人我觉得最糟糕----他们认为“仅为生存工作是可耻的”，认为为生存工作是丢人的行为。这种丢人的感觉，恰恰是最丢人的！ 不管做什么工作，一个人的工作做到别人没法替代的程度，就算成功。这种态度，这种认真精神和敬业精神，才会感动上帝，也是个人能得到最大发展的直接原因。 台下坐的大部分都是我们一线销售人员，面对市场，我的奶酪在哪里呢？我告诉你，你进的城堡里到处是奶酪，问题是你找不找得到拿不拿得到。我们来看看。 谁动了我的奶酪？ 1、大学毕业生从2003年至2011年平均每年的增长率约为18.5%（2003年为212万人，2011年为660万人）2、其他队员销售业绩的不断增加 3、同行业店铺的与日俱增 为什么奶酪没留给我？ 1、新人抢夺奶酪的激情 2、其他店铺人员服务的专业化3、同行业抢占奶酪的速度 怎样找回属于我的奶酪？1、提高自身的职业化素养 2、激发抢夺奶酪的内在动力 3、制定抢夺奶酪的目标、计划 具备四种素质最受青睐—— 如果你具备了以下素质，那么你就可以很快地抢回属于你的奶酪： 一是待人、接