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目 录 第一部分 实现品牌差异化的十个方法 第二部分 如何为一个品牌确立定位 第三部分 品牌定位四步骤 第四部分 品牌定位法则 品牌定位四步骤 第一步:分析行业环境。 你不能在真空中建立区隔,周围的竞争者们都有着各自的概念,你得切合行业环境才行。 首先,你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。 有一种调查模式,是就某个品类的基本属性,让消费者从1到10给竞争品牌打分,这样可以弄清不同品牌在人们心中的位置,也就是建立区隔的行业环境。 注意:就像是冲浪,太早或太迟,你都可能身葬大海。把握住最佳时机,你才有可能得到一个好的区隔。 第二步:寻找区隔概念 分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。 第三步:找到支持点 有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。 任何一个区隔概念,都必须有据可依。 区隔不是空中楼阁,消费者需要你证明给他看,你必须能支撑起自己的概念。 第四步:传播与应用 并不是说有了区隔概念,就可以等着顾客上门。最终,企业要靠传播才能将概念植入消费者心智,并在应用中建立起自己的定位。企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出区隔的概念。 一个真正的区隔概念,也应该是真正的行动指南。 当你的区隔概念被别人接受,而且在企业的销售、产品开发、设备工程,以及任何大家可以着力的地方都得到贯彻,你可以说,你为品牌建立了定位。 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司 补充: 为领导者重新定位的目标非常明确,抢占别人已经拥有的位置,结果直指领导品牌。 【“重新定位”竞争对手的唯一检验标准】-你的品牌所提出的定位口号必须具备这样的条件:消费者必须“瞬间接受、完全同意、没有任何疑问”。否则必须重新思考定位概念或定位口号。 定位方法3:为领导者重新定位 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司 定位方法小结: 阶梯位置无人占据:抢先占位 阶梯位置已被占据:关联 为领导者重新定位 1.认知法则 2.心智阶梯法则 3.二元法则 4. 第一法则 5.对立法则 5.定位方法 6.聚焦法则 (1).认知法则 可口可乐 New Coke的失败 VS Classical Coke 的长盛不衰 市场营销是消费者认知之战,不是产品口味之战 (2).心智阶梯法则 2006年,中国企业广告费总投入:2500亿。意味着: 全中国13亿人,每人每天分摊管稿费0.527元。 中央一套的黄金时段,15秒电视广告的千人成本在1元左右。 综合而得, 2006年每个中国人每天分摊到的广告费,相当于看527条15秒的中央广告。 换句话说,每天有527个产品或服务希望消费者记住他们的品牌。 在京沪广等大城市,每天会接触到4~5倍的广告量,即超过2000个产品和服务。 心智阶梯法则 乔治·米勒 7+/-2法则 7大奇迹,白雪公主和7个小矮人,上帝创世记7天,一个礼拜7天 为了应对信息的爆炸性增长,能够处理更多信息,人们首先对外部信息归类存储,然后进行排列记忆 人类智力通常不能同时处理超过七件事情 (最多有上下相差2的浮动) 心智阶梯法则 心智阶梯问题 盲目推广“企业整体形象” 全国性的心智阶梯问题 区域性的心智阶梯问题 企业形象的推广 中粮集团:大中粮、无边界 宝洁:看似“各自为政”,实则把握心智,步步为赢 新产品如何进入全国市场: 闪亮牙洁素 超能皂粉 位于哪一个阶梯 牙洁素和牙膏不同在哪里 皂粉和洗衣不同在哪里 区域流行如何变成全国流行? 广东的凉茶,四川的苦荞茶,北方的酸梅汤,江浙的黄酒,南方的淡啤酒 王老吉的成功:借助渠道,攻心为上 “和其正”:为他人做嫁衣裳 PG 的成功 潘婷:营养头发 海飞丝:去头屑 沙宣:专业时尚发型 伊卡璐:天然植物成分洗发水 舒肤佳:除菌香皂 佳洁士:没有蛀牙 欧乐-B :专业级口腔护理 品客:薯片 吉列:剃须刀 金霸王:电池 企业营销的战略的目标是让自己的品牌创过这个过滤器,让消费者接受,进入这个“心智阶梯”! 所以在开始一个市场计划之前,首先请问自己几个问题: 我们到底处在阶梯的哪一级?第一、第二、第三?还是根本不在这个市场阶 梯上? 你的营销战略需要与你在 该市场上所处的梯级相适应。 (3). 二元法则 你用的手机? 使用的哪家运营商的服务? 喝什么牛奶? 吃什么方便面? 吃什么批萨? 汉堡? 牙膏? 运动装备? 电脑处理器? 中国两大城市? …… 诺基亚摩托罗拉 中国移动中国联通 蒙牛伊利 统一康师傅 必胜客棒!约翰 麦当劳汉堡王 高露洁佳洁士 耐克阿迪达斯 英特尔AMD 北京上海 …… 二元法则——可口可乐的案例 二元局面:市场竞争的必然,而不是偶然。

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