浅析打印机在医院临床中管理与应用.pdfVIP

浅析打印机在医院临床中的管理与应用 ① 熊景来 ①东莞康华医院 摘 要 随着医院信息化建设与发展，数字化医院已成为一种必然趋势，而打印机作为办公、 医疗必备的输出设备之一，在信息系统中的维护量占相当大比例。为进一步的服务于临床， 提高工作效率，结合该院打印机运行情况，就医院打印机管理与维护和大家进行探讨。 关键词 数字化医院 打印机 管理 应用 维护 对策 打印机作为医疗临床必不可少的配套输出设备，使用频率极高，在日常信息系统的管理 和维护中显得日益突出。我院是全军唯一的三级甲等传染病专科医院，担负着全军传染病的 医疗、教学、科研、预防、保健和信息研究等任务。信息系统（HIS、LIS、PACS、PASS、EMRS、 OA）已深入到医院的医疗管理及日常工作中，起着举足轻重的作用。我们通过对近年来计算 机软硬件维护分析，发现打印机在日常维护工作中占相当大的比例。每天维修量非常大，解 决好这个问题对提高临床工作效率和减轻我们日常维护工作量有着重大意义。 1 数据统计 1.1 近三年维护数据统计 表 1 1.2 打印机类型情况 表 2 1.3 我院主要临床科室打印机配置情况 表 3 目前我院使用的打印机主要类型有：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、条码打印 机、热敏打印机、多功能一体机。其数据接口有 USB 接口、LPT 接口、COM 接口和打印机专 用接口。 2 数据分析 经过对以上数据的分析，并结合我院实际情况，我们发现打印机维护量上升主要跟以下 几个因素有关。 2.1 打印机数量的增长 随着医院规模不断扩大，计算机类设备的需求量也在不断增长。2010 年后住院 6区、心脏外科 ICU、生殖医学中学等相继开业，新增了几个科室，医院新购置的 上百台计算机类设备，除了更新原有淘汰的设备外，而且新升级的电子病历系统的体温单， 打印机使用率成倍的增加。如医生站平均每发两台计算机就要配发一台打印机，而护士站要 一台激光打印机、一台条码打印机和一台标签打印机。如此急剧的增加，显然加大了打印机 的维护量。 2.2 打印机种类的多样化 在临床信息系统运行早期，由于系统涵盖面窄，打印机种类也单 一，大部分都是针式打印机，而这类打印机易操作，耐用，不易损坏。随着信息化的发展， 激光、喷墨、条码、热敏、一体机等一系列新型打印机随信息系统的开发而被引进到医院中 来，每次维护打印机不仅仅是单一的换色带，清除卡纸，上润滑油，而更有可能是硒鼓漏粉， 转印辊老化，定影组件损坏，打印头堵塞，条码不清晰，标签纸碳带安装等问题。不仅是种 类繁多，品牌系列也在增加，如 HP、EPSON、CANNON、得实等品牌用的硒鼓和碳带都不一样， 这是我们维护量增加的一个重要原因。 2.3 打印机接口类型多 目前临床科室使用的 COM 接口和 LTP 接口打印机运行比较稳定，故 障率较低。但新增的激光打印机都是 USB 接口，很容易造成从计算机 USB 接口脱落、加电失 败、驱动丢失等问题。很多科室都是一台计算机连接两台打印机，如果默认打印机设置不正 确就会造成无法正常打印。然而医学影像、药房的打印机安装设置比较复杂，经常会出现阻 塞打印任务的问题。 2.4 打印机使用不当 在打印机使用过程中会出现很多问题，经统计其中 85%以上的问题是 由于使用人员不了解或不能正确使用打印机所造成的。正确的操作尤为重要，很多医务人员 对使用的打印机不熟悉，遇见故障时没有及时报修，自己对打印机进行挤、压、卡、拽等，