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浙师大工商管理学院 第1节 信息:概念及度量 一、信息化概览 信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。 随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代。 指数增长 有一个水池,池中的睡莲开始只有一片叶子,但叶子的数目每天都翻一番,依此类推。问:如果到第三十天时叶子布满全池,那么何时叶子布满半个池子? 全情报价值 某个体户由外地向北京运菜,如北京市场好,可按原价卖出3车;如市场为中,可卖2车;如市场差,只能卖1车。每车6000千克,每千克赚1元,如超过以上市场情况多运,则多运的部分要便宜处理,每千克损失0.5元。按照以往的统计规律,市场好的概率0.3,中0.5,差0.2。 求信息的全情报价值? 公式 全情报价值=购买信息的最优决策—不购买信息的最优决策 课堂作业 1.假设某地区一个企业面临着决策,是生产A产品还是生产B产品?假设这两种产品受天气影响,如果天气干旱,生产A产品的收益是40,生产B产品的收益是100;如果天气多雨,生产A产品的收益是80,生产B产品的收益是0。过去的记载显示了该地区干旱天气和多雨天气一样多。 计算信息的全情报价值。 2.某客户订购4种产品A、B、C、D的概率均等,则能确定该客户订购某种产品的信息的信息量是多少? 实例 大型投资谈判MIS:价格估算问题,推算所需要的各种设备和材料,可以计算出设计费和加工工时费,再考虑税收、关税以及运输费等,可以计算出总费用,进行报价。由于谈判时间很紧,第一天提出新的方案,第二天就要回答是否接受,手工计算根本来不及。MIS在谈判过程中能提供有效的支持。 少校对值班军官:今晚8点左右,哈雷彗星将可能在这个地区看见,这种彗星每隔76年才能看见1次。命令所有士兵穿越野战服在操场上集合,我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨,就在礼堂集合,我会为他们放一部关于彗星的影片。 值班军官对上尉:根据少校的命令,今晚8点,76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨,就让士兵穿着野战服列队前往礼堂,这一罕见现象将在那里出现。 上尉对中尉:根据少校的命令,今晚8点,非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上有雨,少校将下达另一个命令,这种命令每隔76年才出现一次。 中尉对上士:今晚8点,少校将带着哈雷彗星在礼堂出现,这是每隔76年才有的事。如果下雨,少校将命令彗星穿上野战服到操场上去。 上士对士兵:在今晚8点下雨的时候,著名的76岁的哈雷将军将在少校的陪同下,身着野战服,开着他那“彗星”牌汽车,经过操场前往礼堂。 第2节 决策:过程、科学化与类型 一、管理=决策=选择 情报→设计→选择→实施 诺贝尔经济学奖(1978年) 美国管理科学院学术贡献奖(1983年) 美国政治科学学会 麦迪逊奖(1984年) 美国运筹学学会和管理科学研究院冯?诺伊曼奖(1988年) 美国公共管理学会沃尔多奖(1995年) 美国心理学会杰出科学贡献奖(1969年) 美国心理学基金会心理科学终身成就奖(1988年) 美国心理学会终身贡献奖(1993年) 美国计算机学会图灵奖(1975年) 国际人工智能协会杰出研究奖(1978年) 国际人工智能学会终生荣誉奖(1995) 赫尔伯特·西蒙是20世纪文理兼通的一位科学奇才。他从研究社会科学起步,却在政治科学、经济学、心理学、管理科学、计算机科学和科学哲学等领域颇有建树。从50年代开始,他把关于组织行为决策管理方面的理论应用于经济学,还开创了人工智能、认知科学和信息处理心理学等新学科,开辟了探索人类思维和智能的新天地。 西蒙的博学足以让世人折服,他获得过9个博士头衔:1943年的加利福尼亚大学哲学博士学位、1963年凯斯工学院科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士、1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学法学博士。 基础概念MIS=F(M+I+S) 主线: 1.信息:信息时代、数据与信息、信息度量; 2.决策:决策过程模型、决策科学化、决策类型; 3.系统:概念、特性 4.MIS:人机系统、支持决策 二、决策科学化 1.信息系统支持决策 产品决策问题:某汽车工厂生产大轿车和载重汽车两种型号的汽车,已知生产每辆汽车所用的钢材都是2吨/辆,该工厂每年供应的钢材为1600吨;工厂的生产能力是每2.5小时可生产一辆载重汽车,每5小时可生产一辆大轿车,工厂全年的有效工时为2500小时;已知供应给该厂大轿车用的座椅每年可装配400辆。据市场调查,出售一辆大轿车可获利4000元,出售一辆载重汽车可获利3000元。问在这些条件下,工厂应如何安排生产才
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