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街道级社区服务计算机网络系统功能设计
及组织运行机制若干问题的研究
方 泳1 刘 杰
摘要:本文分#、设计了街道级社区服务计算机网络系统的功能,并对困
r j§统建设者的若干。?题,尤其是组织运行机制问题进行了研究,提出?对策。
关键字: 杠区服每回 电子商务 可持续发展
1引言
计算机应用的蔷嚣≯网络技术的日益成熟为火范围内实现信息资源的共享堤
SegViceSNetwork0fDistrlc_1
供j基础。城市街道t巨服务网络(Community
C”D)系统是网络资海庳中一个重要的组成部分。
目前,发达匿:;:的(sKD系统已经由早期的商品推介、服务项目检索笆单一
现!翌,向着多元化售患孵务方向发展,已延伸到社会生活、日常工作、研究学习
的卜个角落,从真正三意蔓上实现了所渭的“虚拟社区”概念。
与国外成熟的CSS[-系统相比,我国的CSND建设仍处于探索阶段,本文将缩
台..海市某街道的CSSI)最统,灯csND的功能设置及兵开发建设中所面临的困难
与i【.晓的对策进行舒析·o研究。
2CSND系统的功能设置
人}jj:境。CSND是以利;l:为单位,提供多功能、多用途综合信息查询服务的应
明系镜。CSj/D在功能谊葛上,应以“立足社区、面向用户、发挥优势、办出特
色”7J宗旨,既要体现皿r友特征又要突破地理界限,形成“虚拟社医”概念。
·一i谤面向用户,造摊一+络功能的构想应将用户需求放在首位。随着社会经济
的发。蔓,人类的需求也∈f:地提升,作为一个长期发展项目,网络系统的建设在
满足^、们物质需求的同跹一:将各种精神需求纳入功能设计范畴。
“Yahoo”等网络系统:日成功在于其所提供的服务具有特色,社区服务网络除
了要r解用户需求外,还必须依托本地区具有的人文、商业等环境,在网络这个
壤拟;Z间中继续发挥其区域优势。
缉台各种因素,本文;2出的功能设计方案如图】所示。
22岁.女,硕士生,阈济大譬fI济与管理学院
468
圈1 CSND功能模块田
2.1。政府之窗’子系统
为了方便市民获得各种信息资源和便民服务,上海市政府矽务公讦上网工程
将于二1999年全面启动。同样,作为“两级政府、三级管理”的一个执行部门,
街道也应将其管辖范国内的政务信息、办事制度公歼化 接受,、大市民÷j监督。
“攻府之窗”子系统的设计正是为了满足市民参政、议政的需求。
“政务公开”主要向社区居民提供时事性的有关政策、法规及街道办事制
度和流程的简介:“来信来访”功能为居民和政府办事机构之间建立了又一个沟
通途径,使有关部门能及时把握市民的思想动态,了解他们对行政部门j[作的意
术设计成基于Ing
或新闻发表看法:通过“社情传报”页面,不仅使居民能浏览并类社区最新新闻,
而且提供给有关部门~个回复居民来信和答疑解惑的窗fj。
2.:!“社区服务’子譬蟪
“社区服务”fi!一-=的设计旨在J,J居民提供便捷、完善、准确的服务信息查
啦,:】i毛线腿务。
0f,,只焉迁入:jj’系§一瞳应的服务子类便能获取有关服务内容、服务时间、服务
]trH、收蚤柯撞葛;={=%焉息。随着计算机终端延伸到各服务单位,踞户.西j直接在
同;{上要求获得各类jj{h诸如紧急报修、戏院订票、餐,『预约、网上就诊等,
宴观全面的电子商务。
2.1;“就业之道’予兼锇
该子系统包括“企。:招聘”和“人才推荐”二个部分。这样的功能设置使供
需盘形成取向交流,目嵫过计算机匹配查找,能大大提高招聘、应聘活动的成功
机j与效率。依托{二迈F网络通信技术的发展,使一些异域范围内的人才ft『企业
也{在虚拟人才市坜中簖取所需.这也是本地区吸引异地人才的一条有效途径。
2.! 。社区科教。予系统
科教兴国已经得到 全国上F一致的认同.苻区羁教是科教兴国的一个重要
鲤J‘:部分。
“授匿风虢”以社卜:!q各类学校为背景,对其组织机制、师资力量、软硬件
配,i、:场蔹宗旨及发展.际等进行了全面、细致的介绍。随着多媒体技术的推厂
和戌熟,网络犬学和远b教育将得到进一步笈展;
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