浅谈公司质量文化建设.pdfVIP

霎竺霪豢：ll|篱藿质量论坛霹第三届海峡两岸质量论坛户oV 浅谈公司质量文化建设 田原 (河北省张家口市宣钢型棒厂职工) 【摘要】随着中国和谐社会的发展，市场经济的进步，市场对于产品质量的要求越来越 严格，为了适应发展飞速的市场的需求，各个企业也要着重发展各自的企业质量文化建 设。 质量文化是企业文化的重要组成部分，具备良好的企业文化，是发展推动质量文化建设 的基础。文化是一个企业独有的精神理念，是经过长期有效的发展、革新而沉淀出的结 晶，它仅仅是一两句口号，几段格言或是一本小册子，它是经过企业人长期认知、了解， 逐渐为之而奋斗的文化氛围。 本文对发展企业质量文化做了一些阐述和建议，希望得到批评指正。 【关键词】企业质量文化、质量、团队 “数量不可不讲，质量要放在第一位，要提高质量，规格，增加品种。”这是毛主 席在60年代就提出的质量最重的理论。放眼现在的市场经济，建设质量文化，依然是 我们生产中不可或缺的。 一个公司就是一个集体，一个团队，而这个团队中所崇尚的各种理念统称为企业文 化。企业文化决定着团体的工作效率，工作质量以及成果的好与坏。面对当前社会的飞 速发展，市场上对于各种产品的质量标准提升得越来越高，这也决定了公司的质量文化 要求也应该相应地提升。否则在市场经济的汪洋中终将被后浪赶上，逐渐消亡。优胜劣 汰，在质量的门槛上一样适用。 我们首先要对质量有一个深入得了解，任何事物都有质量，公司的产品有产品质量， 完成工作有完成质量，公司的服务有服务质量等等。质量是一个抽象的概念，我们看不 440 第四届海峡论坛 第三届海峡两岸质量论坛 到，但是它无处不在。 那么为什么要建立企业质量文化呢? 首先，随着时代的进步，生产力的提高，质量评判的标准是一直变化的。所以公司 的质量标准也应该是不断提升的，这种提升的度应当根据市场的要求和需要来衡量。 其次，质量文化建设是整个团队的任务，公司有一个良好的质量文化，能够使产品 的质量不断上升，从而在市场中赢到更多的利益，这是团队中每个人的事情，也和每个 人的利益息息相关。 再次，质量文化有助于企业名牌战略的实施。品牌效应是影响市场的一个很大的因 素，而在品牌背后的强力支持就是质量。只有质量得到保证才能使名牌战略得以长久实 施。 中国的质量文化起步比其他国家较晚，前苏联与东欧一些国家在1945年左右就提 其质量管理带入日本。而日本截止至1970年已经建立了七十多万的QC小组，总计达 五百多万成员参与了QC小组的管理活动。而中国之前虽然有类似的理论，但是直到粉 碎四人帮后，质量管理才真正得以兴起。从而也导致我国目前产品在国际水平上质量较 为落后，这种情况需要我们这一代来改善，企业的质量管理水平提高不单是自己公司的 事情，同时也是我国产品提升国际地位，进入国际市场的有力途径。 质量文化是一个公司，企业文化的重要组成部分，它的重要性不言而喻，对于不想 被市场经济所淘汰的企业来说，建立质量文化是一个迫切及需要长久坚持的工作之一。 企业的质量文化建设可以从以下几个方面进行。 第一，企业的上层管理者或者专业的质量考核团队要对质量有一个明确的底线要 求，这个底线一定要符合当前市场的需要，而且尽可能在同类产品中达到前列。而这个 考核要求要深入团队中每个人的思想，应当做到人人都知道自己生产出来的产品到底在 市场上能放出多少光彩来。就像每个母亲都喜欢看着自己的孩子成功，每个人都希望能 441 第三届海峡两岸质量论坛户L。V蓁竺譬霪簇蔷藿质量论坛霹 看到自己努力的成果。一个产品能够走入市场，是这个团队中所有人的努力的结晶，而 这个产品的质量如何，在市场上有什么样的反响，也应当让团队中每个人清楚，这样在 一个集体荣誉感的作用下，公司的企业文化也就自然而然得深入人心了。 第二，除了对产品有底线的要求外，还需要对高质量产品的奖赏制度。高质量产品 并不是指某一件或几件，而是一定量的产品的平均