Web2．0时代的旅游网站营销模式创新.pdfVIP

维普资讯 网一络一天一地 口 广西 赵 彤 游网站除了并购外，也不可能开设很多线下旅行 来支持网络业务。” 羞就为旅游网站和传统旅行朋 近年来，旅游网站的高速成长使互联网逐步成为 务的结合提供 了良好的条件 ，很大程度上决定了赫 网民出游时预订酒店和机票的主要方式，网上旅行预 游网站能够较好地将注意力转化为现金流。 订市场容量不断扩大，2007年第二季度网上旅行预 正是看到了双方合作的发展潜力，携程网在阿I 订市场规模快速增长至5．46亿元。目前，全球电子商 刚起步不久，注册用户只有500万左右，常用会员冈l 务交易总额中，旅游电子商务已占到 1／5的份额，成为 刚超过 50万的时候，就和中旅总社达成了合作恸 全球电子商务的第一行业。特别是，随着Web2．0技术 议。中旅以 “特约产品信息提供者”的身份出现在掳 的发展，旅游网站更为注重用户个性化体验，并且积 程网的旅游栏 目中，每月会提前将下月即将 “新鲜出 极与传统旅行服务相结合，形成立体的、全方位的用 炉”的网上旅游产品在携程网上推出；同时，携程也 户服务，创新盈利模式，提高旅游网站的吸引力，以持 将 自己开发的下月机票加酒店套餐提供给中旅， 久地黏住用户。 中旅各营业部销售；携程代理组织的网友国内外 自 助旅行活动，也将优先选择中旅的地接社作为合作 旅游网站：注意力转化为现金流的典范 伙伴。②当时，携程网的交易额已经达到 10亿元，而 互联网往往被冠以 “眼球经济”、“注意力经 很多用户数量远远超出500万的网站现金流还不 济”的特征，但是，很多网站虽然点击量很高，现金流 携程网的十分之一。从整个旅行网站发展的情况爿{ 却低得可怜，如当下炒得火热的视频网站、社区网站 看，中国网上旅行预订市场规模在持续三个季度醮 等。旅游网站可以说是将注意力转化为现金流的典 个位数缓慢上升后，2007年第二季度 出现了25％醮 范，单纯从点击量来看，旅游网站很难与综合门户网 高速增长，市场规模增至5．46亿元，增速达到 自 站相比，而从收入来看，旅游网站是较早实现盈利的 2006年第二季度以来的最高点。今年第二季度，携程 一 类网站。 网的总访 问次数高达6229．6万次，e龙网以2420． 从产品性质来看，旅游产品是非常适宜与互联 万次的访 问频次位列第二。此外，“去哪儿”、“快乐 网进行整合，实现电子化经营的。这一方面是因为旅 e行”等近一两年出现的旅游网站新平台也呈现出 游产品本身是不能流动的，也没有真实的样品可以 良好的发展状态。③ 给消费者陈列，其在市场上的表现形态即是信息形 力推个性化体验营销 态。并且旅游产品这种综合性产品也格外需要电子 方式的运作加以综合反映。更重要的是旅游业不需 在Web1．0时代，携程网、e龙旅游网以提供旅溺 要物流配送系统。因为旅游是人的流动，而不是物的 信息、旅游路线和预订业务为特色实现了海外上市； 流动，银行可以解决支付系统的问题。旅游网站可以 新浪、搜狐、ChinaRen等大型门户网站的旅游频道也 减少传统旅行服务一些不必要的中间环节，降低交