国内主流智能手机操作系统可用性评价.pdfVIP

第 19卷第 4期 工 业 工 程 与 管 理 VoLl9No．4 2014年 8月 IndustrialEngineeringandManagement Aug．2014 文章编号：1007—5429(2014)040104—05 国内主流智能手机操作系统可用性评价 钮建伟，俞佳莉 (北京科技大学机械3-程学院，北京 100083) 摘要：目前国内主流的智能手机操作系统有 i0S、Android和WindowsPhone，上述三种系统 具有各 自的特点。针对中国普通用户的上述三种操作 系统可用性方面的深入研究还较少。对 2O 名大一学生进行 了手机操作系统的可用性测试和评估。结果显示 ，效率和系统满意度方面，均出现 Android iOSWindowsPhone，且存在显著性差异(0．05)；有效性方面，三种操作系统的有 效性均较高。通过分析不同智能手机操作系统人机交互方面的优势和不足，以期为下一代智能手 机操作系统的开发提供科学依据。 关键词：智能手机；操作系统；可用性测试；系统可用性量表 中图分类号：TB18 文献标识码 ：A UsabilityEvaluationofMajorSmartphoneOperatingSystemsinChina NIUJian—wei，YUJia-li (SchoolofMechanicalEngineering，UniversityofScienceandTechnologyBeijing，Beijing100083，China) Abstract：Asthethreemost—usedsmartphoneoperatingsystemsinChina，iOS，Androidand W indowsPhoneoperating system allhavetheirown characteristics．However，theirusability evaluationaimedataverageChineseusershasreceivedlittleattention．Thepurposeofthisstudy istoevaluatetheusabilityofthesethreeoperatingsystemsandtorevealthemeritsanddemerits ofeachoperatingsystem．Theusabilityevaluationandaquestionnairewereconductedamong2O participants．Thedatawereanalyzedfrom threeaspects：effectiveness，efficiencyandsatisfaction todetermineifitisstatistically significant．Theresultsshow thereexistsignificantdifferences amongthethreeoperatingsystemsineffectivenessandsatisfaction(p~ 0．05)．Theresultscanbe anticipated to improve the Human—computer interaction(HCI)and interface design ofnext generationsmartphone． Keywords：smartphone；operatingsystem ；usabilityevaluation；system usabilityscale 怨过度拟物化设计的图标导致他们对功能产生误 引言 解；Android用户抱怨手机的版本过多，不同版本的 根据市场研究公司尼尔森发布的 《2013移动消