实验室知识管理标准化模式的研究.pdfVIP

第一届提升标准质量交流会论文集 实验室知识管理标准化模式研究 徐健康 【永康市质量技术监督检测中一t2,) 摘要：为使实验室的研究成果实现知识共享，研究了在实验室建立知识管理标准化体系的方案。在进行大量 调研的基础上，首先介绍了知识管理系统的有关概念，分析了实验室知识管理的现状，进行知识管理的优缺 点；然后讨论了在建立知识管理标准化体系中需做的工作和可能遇到的问题。在以上研究的基础上，将软件项 目管理中所用到的配置管理的方式引入到实验室知识管理中．将配置管理与知识共享和建立学习型组织等理论 结合起来，从而产生了一种可行的知识管理标准化管理模式。 关键词：知识管理标准化知识管理平台知识库 随着知识经济的迅猛发展，知识管理成为提升 过对大量实验室进行调研后，我们发现，为了保证 并维持社会、组织以及个人竞争力的核心要素。社 实验室资料的安全性和完整性，为了实现有效的知 会、组织和个人的知识管理和知识管理系统是目前 识管理和学习型实验室的建设，在实验室建立知识 以及将来知识经济环境下的一个重要研究领域。对 管理系统已是势在必行。为成功地建立配置管理体 组织来说，知识管理旨在通过知识共享，获取和利 系，本文首次将软件配置管理的手段引用到实验室 用知识来提升组织竞争力和反应能力，以迎接经济 知识管理中，将配置管理与知识共享及建立学习型 全球化竞争的挑战。因此，知识管理是在知识经济 组织等理论结合起来，具有较好的效果。 时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是组织 和社会赢取竞争优势的重要手段与工具。 1 知识管理及相关概念 目前，实验室已经成为我们国家进行人才培养 和研究成果产生的主要基地和方式之一。基于其巨 1．1对知识管理的理解 大的重要性和意义，实验室近年来在国内得到了广 知识管理一词于20世纪90年代提出。从宏观来 泛的重视和可喜的发展。 说，知识管理体现在国家的科技政策和相应的科技 但实验窒管理中所存在的保密性差，知识共享 战略目标的制定，以及通过整体科研布局提升国家 性差，及资料安全性差等弊端也不断显现出来。经 科技竞争力方面。从微观上来说，知识管理主要是个 作者简介：徐健康，本科，现任永康市质量技术监督检测中心主任。从事计量检定管理工作20多年。 9 ·标准体系与应用研究· 人能力提升和组织知识创新并取得收益的过程。尽 来说，科研机构尤其是国家重点实验室作为知识的 管仁述定义对知识管理的理解不尽相同，但他们都 原创机构，实施知识管理对于提升国家科技竞争力 强调知识管理是以知识为中心的管理。对组织来说， 和促进国家稳定发展具有更重要的实际意义。 组织如何尽快获取所需的知识、利用知识实现组织 1．2知识管理系统 收益的最大化则是知识管理的主要内容。组织如何 知识管理在对组织内外知识和信息技术进行 获取并利用知识呢?首先需要了解知识的分类。知识 管理的同时，也需要对组织管理进行知识管理，如： 从是否可获取的角度分为显性知识和隐性知识。显 对组织结构、人力资源、组织文化等方面进行知识 性知识是指可透过语言或文字等外在形式表达的知 管理，才能相互实现既定的知识管理目标。因此，知 识，这种知识也就是可以分类编码储存在知识库里， 识管理是多方位的，组织如何将多方面的知识管理 并用IT技术进行管理的客观知识。这类知识是组织结合起来就需要建立知识管理系统。相应地，有效 可以快速获得的知识。隐性知识则与显性知识相反， 的知识管理系统不仅仅涉及到知识和有关的技术， 是指难以透过语言及文字等外在形式表达的知识， 而且还包含有宽泛的文化和组织方而的问题。根据 这种知识高度个人化且难以传授给别人，但是隐性知 涉及层面的大小，基本上可以把知识管理系统分为 识在组织协作的过程中可以转化为显陛知识，包括个 广义和狭义两种。 人