云背景下电子商务突破发展探究.pdfVIP

2013 中国信息经济学会学术年会论文集 云背景下电子商务突破发展研究 张鸿 李彩彩 （西安邮电大学，产业经济研究所） 摘要：云计算是21 世纪的新兴技术，其分布式的网络计算模式、即用即付的服务理念将对现有的 电子商务发展产生巨大的影响： 它既可能抢夺电子商务企业现有的市场份额，也会给电子商务网 站带来新的发展契机。云背景下电子商务的发展一直是学界的研究热点问题之一，本文对此进行研 究，剖析了云计算背景下电子商务发展呈现的新趋势，并在此基础上提出了电子商务企业应对新挑 战的对策建议，希冀为国内电子商务企业的突破发展提供参考和借鉴。 关键词：云计算 电子商务 突破发展 云计算是当代计算机发展的最新技术，是一种综合型的计算机服务。云计算使用户能够拥有广 泛的计算机服务与应用。云计算开始进入我们的生活、工作、学习之中，毫无疑问，云计算正在改 变着企业经营模式。人类的历史表明，每一次的技术革新，意味着新管理模式的诞生。进一步说， 依赖于计算机技术的电子商务也会发生变化。在云计算的环境下，电子商务会如何突破发展是研究 的热点问题。本文对此进行详细论述。 1 云服务对电子商务发展的重要意义 电子商务的本质即最大化利用互联网的价值，打造一个没有地域限制和时间阻隔的交易平台。 电子商务企业在业务发展过程中所遇到了很多难题，例如资金需求成本呈几何倍数的增长；物流体 系无法满足现状客户服务的需求；专业人才匮乏带来的发展瓶颈；以及没有清晰把握运营模式，趋 于雷同的困境等。这些恰恰都是云计算可以解决的问题。云计算是一个资源的共享平台，但不仅限 于资源的共享。它带来了服务的异构化，移动商务平台，资金的节省，人才的共用和发现以及物流 体系的信息化。 在服务异构化方面，电子商务企业的运营模式一般是趋于雷同，但是在引入云计算之后，可以 看到，有些企业能够利用云计算所打造的信息收集平台或是客户体验平台，主动获得客户的信息及 对物品的评价。这些信息收集方式即可是自己网上销售系统，也可是其他的厂商的共享数据。电子 商务企业运用了云服务，不仅能够异构自己的服务模式，还能提高自身的竞争力。 在移动电子商务平台方面，云计算本身就是一个通用的，易于连接的资源整合平台，利用三种 不同类型的云服务模式，从基础架构到应用平台再到自定义软件，构建了一定的商务平台，云计算 是开展这些商务活动的保障，客户可以无论何时何地的进行跨越时间地域限制的移动交易。这将是 未来电子商务企业必备的运营模式。 在资金节省方面，云计算是一个能够大大减少后期运营成本及前期基础架构建设成本的成熟方 案。投资费用的节省可体现在很多不同方面。但归结成一点是电子商务企业必须考虑资金投入节省 和后期发展中资金的需求。 在人才共用及发现方面，云服务平台本身是一个无限扩大的知识库，结合了很多专家和专业人 士的知识和经验，更加可以借鉴电子商务行业领先者的经验，打造成一个丰富的知识共享平台。而 现在专业的电子商务人才非常匮乏。因此一个能够利用很多不同地域的电子商务人才能力的媒介是 1 2013 中国信息经济学会学术年会论文集 非常的重要。更重要的是云计算对电子商务企业来说不仅仅是一个人才资源共享的平台，还可以利 用它来挖掘和发现相关人才。 在物流体系的信息化方面，云计算推动企业运营模型的转变，凭借云服务，企业物流可以建立 基于云计算的物流供应链、使得物流系统 SaaS 化、开创智慧物流，并且可对潜在瓶颈的关键信息 进行分析，帮助用户建立完善的查询和服务系统，能够时刻监控每一个包裹的去向和动态。 综上所述，电商企业应用云服务的可行性是非常广大的，也是非常必要的。不仅通过电子商务 行业的分析及对电子商务行业本身的特征总结；还在云背景下利用SWOT 对电子商务行业进行优劣 势、机会和威胁来分析是否应该逐步采用云服务。但是电商企业应用云计算的过程中，将如何构建 一个模式来满足整个企业的运营发展，传递价值，贯穿整个流程，这也将是一个需要解决的问题。 2 云背景下电子商务发展现状分析 2.1 云计算的应用在电子商务行业面临的形势分析 2.1.1 电子商务行业面临的形势 1）市场规模提升为电子商务发展带来新空间。全球电子商务一直保持高速发展态势，