基于能力构建的石油企业工程技术服务一体化模式.pdfVIP

第14卷 第1期 北京交通大学学报 (社会科学版) VoI_14 NO．1 2015年 1月 JournalofBeijingJiaotongUniversity(SocialSciencesEdition) Jan．2015 基于能力构建的石油企业工程技术服务一体化模式 林宽海，丁慧平 ，刘 倩 (北京交通大学 经济管理学院，北京 100044) 摘 要：从分析顾客价值、企业能力以及企业竞争优势间的关系入手，构建石油工程技术服务企业能力评价体 系并运用层次分析法识别其关键能力要素。通过选取国内外有影响的石油工程技术服务企业进行对标分析， 探讨构建石油工程技术服务企业一体化服务能力的基本架构，并对一体化服务能力的核心要素构成进行分 析研究，认为构建基于业务链延伸和定制的3-程技术一体化服务能力是适合于中国石油工程技术服务企业 提升国际竞争优势的有效模式。 关键词 ：企业能力；石油企业 ；工程技术服务模式；对标分析 ；一体化 中图分类号：270．7 文献标识码：A 文章编号2015)01—0070—11 一 、 引 言 国内外油气勘探开发业务的发展为中国石油企业工程技术服务业务的增长提供了广阔的空间。石 油工程技术服务是为石油公司提供技术支撑服务和其他一系列服务的总称。石油工程技术服务水平的 高低在很大程度上决定了原油的开采利用率和石油工业的整体发展水平。伴随着国际石油工程技术服 务市场竞争 日渐激烈，如何在激烈的国际市场竞争中获取竞争优势是我国石油工程技术服务企业面临 的严峻挑战。根据市场竞争势态，通过评估企业能力，选择合适的服务模式来寻求提升竞争优势的有效 途径是必须思考的重要问题。本文从分析顾客价值、企业关键能力与竞争优势关系角度出发，对我国企 业提供石油工程技术服务的业务能力进行剖析 ，在识别企业关键能力的基础上 ，探讨基于业务链延伸和 定制的勘探开发一体化工程技术服务模式。 自20世纪80年代以来，企业能力理论的发展形成了一些主要流派，包括资源基础论 (Wernerfeh， 1984… ，1989【；Barney，1986 ；Derickx Cool，1989L ；Collins Montgomery，1995 )，核心能力论 (Prahalad Harmal，1990t，r；Barton，1992I；Foss，1993【)，知识基础论 (Kogut Zander，l992I“J， 1993u ；Spender，1996l12J)和动态能力论 (Teece，Pisano Shun，19971【3]；Zollo Winter，2002L14]；Zott， 2002[15j)。这些理论研究共同揭示 企业能力的内涵，认为相对于企业外部条件而言，企业 内部条件对 占据市场竞争优势具有决定性作用；企业能力、拥有的异质资源和专有知识积累是企业获得超额收益和 保持竞争优势的源泉 。近些年来，国内学者在企业关键能力识别、企业成长能力机理等方面进行了研究 (Ding He，2007[]；何琳、丁慧平 ，2007{ ]；丁慧平等，2009[ ；谷奇峰等，2010{’‘；赵启兰等， 2010 ；秦津娜等，2012[22])。研究认为，企业能力源于其能动型资源与非能动型资源的融合，产生于 能动(智能)型资源作用于非能动型资源的有机过程；资源是能力的来源，能力体现为企业对资源利用的 效果，即表现为能动(智能)型资源作用于非能动型资源的效果，竞争优势是能力强度的外在表征。 随着石油工程技术服务在整个石油行业中所起作用的逐渐强化，学术界和业界对石油工程技术服 务企业的研究主要集 中于石油工程技术服务企业的竞争优势问题。针对石油工程技术服务企业 的竞争 优势评价问题，存在争议的地方主要是评价指标的选择。冯连勇等l23l(2004)认为石油工程技术服务企 业在国际市场上的竞争力的表现是多方面的，是综合性的，是低成本、差异化、技术、服务质量、综合一体 化和品牌等方面的综合反映，认为衡量其竞争力的主要指标是成本、差异化、技术、服务质量和综合一体 收稿 日期：2014—1O一29 作者简介：林宽海 ，男，江苏高邮人，北京交通大学经济管理学院博士研究生。研究方向：企业管理。