问题分析对付策略---丰田的种浪费分析及消除浪费的步骤和对策.docVIP

丰田的7种浪费分析及消除浪费的步骤和对策 作者：佃律志 最佳管理智囊档案 作者：佃律志 ? 资历：?1943年出生于日本熊本县，毕业于东京理科大学理学部。曾经在化学工厂、日本能率协会及多家企业担任过参事，现任佃综合经营事务所所长。长期研究材料、化学、半导体、电子、机械零件、机械加工与组装、家电等领域的企业，是研究降低生产成本、提高生产率、品质管理、处理不良品对策方面的资深咨询顾问。 ? 出版社：东方出版社 ? 出版社网址：http:// / 　　当前，整个制造业表现的不是很景气，但细细观察，我们会发现工厂、车间到处充满了浪费现象，如果这种浪费能够得到改进的话，制造业的利润指标肯定也会提升。在《零浪费丰田生产方式》这本书里，作者指出了丰田所说的7种浪费以及消除浪费的步骤和对策，值得制造业同仁学习。 　　丰田的7种浪费 　　丰田生产方式认为，不产生附加价值的一切作业都是浪费，它把浪费分为以下7种。 　　1.生产过剩的浪费 　　一心想要多销售而大量生产，结果在人员、设备、原材料方面都产生浪费。在没有需求的时候提前生产而产生浪费。 　　2.不合格产品的浪费 　　在生产过程中出现废品、次品，会在原材料、零部件、返修所需工时数、生产这些不合格产品所消耗的资源方面产生浪费。 　　3.待工的浪费 　　在进行机械加工时，机器发生故障不能正常作业，或因缺乏零部件而停工等活等，在这样的状态下所产生的浪费都是停工等活的浪费。 　　4.动作上的浪费 　　不产生附加价值的动作、不合理的操作、效率不高的姿势和动作都是浪费。 　　5.搬运的浪费 　　除去准时化生产所必需的搬运，其他任何搬运都是一种浪费。比如在不同仓库间移动、转运、长距离运输、运输次数过多等。 　　6.加工本身的浪费 　　把与工程的进展状况和产品质量没有任何关系的加工当做是必要的加工而进行操作，此种状况下所产生的浪费。 　　7.库存的浪费 　　因为原材料、零部件、各道工序的半成品过多而产生的浪费。这些东西过度积压还会引起库存管理费用的增加。 　　消除7种浪费的步骤 　　从哪里开始消除这7种浪费为好呢？在像丰田一样积累了50年以上的改善经验和没有这些改善经验的企业中，在生产体制上存在着很大差异。 在此让我们以问题比较多的企业为对象，来思考一下处理7种浪费的基本顺序。 　　步骤： 　　在需要的时候适时生产需要的产品可以排除生产过剩的浪费，这需要具备严格管理的思想。 步骤： 　　如果经常产生不合格产品，抑制生产过剩是很困难的。我们要消除不合格产品，消除制造不合格产品的浪费。 　　步骤： 　　对于停工等活，只要明白其要点就很容易改善。消除停工等活的浪费，有效利用人力资源。 　　步骤~⑥可以根据消除浪费的着眼点从可以实施的部分开始实施。 　　步骤： 　　对于动作的浪费，如果减少工时数（人数×时间）将会对消除浪费产生很大影响。但是，即使是进行动作分析，清除了一些细小的浪费，也会被其他的问题所掩盖，所以必须注意。 步骤： 　　要消除搬运的浪费，就要在搬运距离和搬运次数等方面加以改进。 　　步骤： 　　对于加工过程中本身的浪费，要认识到不产生附加价值的一切东西都是浪费。 　　步骤： 　　如果按照~⑥步骤操作，库存必然会减少。虽然这些问题堆积如山，但是如果追求库存为零将会产生许多问题。根据企业的水平，最好在最后阶段消除库存的浪费。 　　 浪费 内容 原因 对策 ? ? 生产过剩的浪费 生产过多?生产过早?妨碍生产流程?成品库存、半成品库存增加?资金周转率低下 ·与顾客交流不充分?·依赖个人经验和思维方式制订的生产计划?·人员过剩·设备过剩·大批量生产?·生产负荷变动?·在生产过程中产生问题（如产生不合格产品、发生机械故障等）?·生产速度提高 ·与顾客充分沟通?·生产计划标准化?·均衡化生产?·一个流程?·小批量生产?·灵活运用看板管理技术组织生产?·快速更换作业程序?·引进生产节拍（tact time） ? ? 不合格产品的浪费 原材料的浪费开动率低下?检查的浪费?用户索赔而引起的企业信用低下?库存增加?再生产的浪费 ·对于可能产生不合格产品的意识薄弱?·在生产过程中不注重产品质量?·检查中心的管理检查标准不完善（特别是功能检查）?·教育训练体制不健全、顾客对于产品质量要求过多、缺乏标准作业管理 ·产品质量是在工序中创造的?·坚持贯彻自动化、现场、现货、现实的原则?·制订培养相关意识的对策?·通过不断问“为什么”的对策，防止问题再次发生?·引进预防错误的措施?·确立产品质量保证体制?·使改善活动与质量体系（ISO9001）有效融合 ? ? 待工的浪费 在反复作业的过程中，标准作业管理不完善?监视?表面作业?停工等活?机器设备、人员等有富余