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郭赵渊 庞芳幸 陈思阳 鲍立超 小组成员 Excalibur 目录 市场细分 目标市场选择 目标市场定位 校园电信业STP分析 市场细分 地理细分 人口细分 心理细分 行为细分 市场细分标准 地理环境因素，即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据，是由于处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。 人口因素。可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。显然，这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。 3.心理因素，即按照消费者的心理特征细分市场。很明显，按照上述的几种标准划分的出于同一群体中的消费者，有时对产品的需求仍显示出差异性，这通常是心理因素在发挥作用。心理因素十分复杂，包括个性、价值观念、生活格调等。 4.行为因素，即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、购买动机、使用产品频率、追求的利益、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者，依此可划分若干不同的细分市场。 细分标准 地理环境: 区域：村镇、城镇、省区、全国、全球 地形：平原、盆地、高山 城镇规模：小、中、大: 人口密度：低、中、高 细分标准 人口状况： 年龄：年青、中年、老年 性别：男性、女性 收入：高、中、低 受教育程度：高、中、低 社会阶级：上、中、下 职业：学生、教师、领导人员、公务员、商人 细分标准 心理因素: 1、生活方式:朴实市场、时尚市场、奢华市场 2、消费者性格：外向的、内向的、独立的 3 、价值观念： 4、购买动机：求实、求廉、追求时尚、工作需要、生活需要 细分标准 行为因素： 1、 2、使用习惯：较少使用、一般使用、频繁使用 3 、追求的利益： 五大消费者群 1、手机通讯 2、身份地位 3、商务工具 4、娱乐游戏 5、学习工作 手机通讯 人口因素 绝大部分人 心理因素 实用、时尚、经济 行为因素 追求经济、功能、频繁使用 商务工具 人口因素 工作人员、商务人员 心理因素 实用、方便 行为因素 追求方便、频繁使用 身份地位 人口因素 成功人士、高管人员 心理因素 奢华、时尚 行为因素 追求社会地位、较少使用 学习工作 人口因素 教师、学生、公务员 心理因素 朴实、实用 行为因素 追求使用度、便利、一般使用 游戏娱乐 人口因素 年轻人 心理因素 时尚、游戏 行为因素 追求潮流、娱乐、使用频繁 目标市场选择 　近些年，电信业在我校飞速发展，其业务和网络规模持续增加，服务质量不断提高，新技术的不断推出，使得电信业在我校有着良好偶的发展空间　 学校现有全日制学生7200余人，成人业余学生近5000人，教职工380余人，高级职称 93人，博士硕士77 学校掠影(9张)人，“双师型”教师145人。 校内学生生活消费大部分处于中等水平，也有少数处于高水平。学生和教师大多具有很强的购买力。 校园内只有2家竞争者，并且在网络领域和技术推广上处于优势。 所以我们选择差异性市场策略来进行。 差异性市场策略 校园电信市场业务 学生:短信、虚拟网短号、上网流量、游戏下载、音乐下载、手机阅读、飞信等。 老师:市话长途、虚拟网短号、天气预报、来电助手等、网络浏览时事。 市场定位 通讯工具：实用，便捷，经济，信息无处不在 商务工具：把握商机，高效，快捷 娱乐游戏：海量运用， 放肆玩耍，时尚 学习工作：高效工作学习好帮手，方便，快捷 身份地位：光芒因你而聚，时尚，个性 定位观念传播 营销方式 所以通过以上的讲解，针对我校电信业市场定位可以为娱乐游戏类型。 在大学校园内的有手机的人几乎都玩游戏所以大多数学生都可以作为目标市场。 Positioning （市场定位）娱乐游戏 产品策略 对学生： 1、增加优惠活动，如充话费送话费。 2、提高宽带上网速度，合理降低宽带月费。 3、推新业务时免费体验，推出更多有利学生的业务。 产品策略 对教师： 1、增加优惠活动，如赠送天气预报、来电助手业务、等小业务。 2、降低资费、月套餐资费，提供更多的套餐活动。 3、推出新业务时免费体验 * *