考察表格---摩托罗拉餐厅满意度调查表.docVIP

西青餐厅/班车服务调查表 Xiqing Cafeteria Transportation Service Survey ■员工信息（Staff information） 姓 名 (Full name)：_____________ 员工工号(Badge Number)：___________ 工作部门(Your department)：___________ 工作性质（Job Responsibility）： (1.操作工operator 2.工程师engineer 3.外方人员foreigner 4.办公室人员official) 所乘班车车型（The kind of Bus）(上饶，金龙) 所乘班车公司 ( Bus Company)（科成工贸，华城宾馆） ■ 填表要求（Requirements）： 字迹工整，容易辨认； Please write carefully. 对有可选项的项目，须依据其后可选项内所提供的可选内容进行选择或填写； To any optional item, you must choose or fill in it according to its content. 对各项的填写可以查考填写要求； You may consult the requirements when you choose or fill in an item. 分数值在1—5之间。不填，作为弃权。 The value is between 1 and 5. We think that you give up if you don’t fill in it. ■ 填表说明（Please tick the item accordingly）： 很差( Very Dissatisfied) 2—差(Dissatisfied) 3—一般(Marginally Dissatisfied) 4—较满意(Marginally Satisfied) 5—满意(Satisfied) 餐厅部分 （Cafeteria） 2001(8月-10月) ■食品质量(Food Quality)（请在相应分数内打 V ，并只选一项） ■ 主菜(Meat Dish) 1 2 3 4 5 色香味 (Color/Smell/Taste) 种类变换 (Variety) 饭菜量 (Quantity) ■ 副菜(Mixed Dish Vegetable) 1 2 3 4 5 色香味 (Color/Smell/Taste) 种类变换 (Variety) 饭菜量 (Quantity) ■ 米饭(Rice) 1 2 3 4 5 色香味 (Color/Smell/Taste) 种类变换 (Variety) 饭菜量 (Quantity) ■ 面食(Cooked Wheat Product) 1 2 3 4 5 色香味 (Color/Smell/Taste) 种类变换 (Variety) 饭菜量 (Quantity) ■西餐(Western Food) 1 2 3 4 5 色香味 (Color/Smell/Taste) 种类变换 (Variety) 饭菜量 (Quantity) ■ 服务质量(Service Quality)（请在相应分数内打 V ，并只选一项） 1 2 3 4 5 服务员态度 (Staff Attitude) 清洁效率 (Cleaning Efficiency) 服务经理处理问题效率 (Service Manager’s Efficiency on Settlement) 服务员发餐效率 (Attendant’ Efficiency on Handing out Food) 服务员是否按标准菜样量分发 (Attendant’s Handing out According to Standard Volume) ■ 卫生状况 （Sanitary Condition）（请在相应分数内打 V ，并只选一项） 1 2 3 4 5 食品卫生 (Foodstuff Sanitation) 餐厅整洁程度 (Nattiness of Cafeteria) 餐具卫生 ( Dishware Sanitation) 地面卫生 (Floor Sanitation