考察表格---仙居县国税局纳税人服务需求调查表.docVIP

仙居县国税局纳税服务需求调查表 尊敬的纳税人： 为全面了解广大纳税人的服务需求。使广大纳税人在依法行使纳税权利和履行纳税义务的同时，享受到更加优质的服务。现公开在范围内开展纳税服务需求调查。我们将认真倾听您的呼声，充分尊重您的意愿，满足您的纳税服务需求，依法维护您的合法权益。/cjx690714） □ 办税服务厅 □ 12366服务热线 □ 短信 □ 税收管理员 □ 培训辅导 □ 纳税宣传资料 3、您最希望得到哪方面的税收知识？（限选3项） □最新税收政策 □税收优惠政策 □分行业税收政策 □征管办法及办税流程 □增值税防伪税控系统 □税款计算 □网络发票领购与使用 □税务处罚规定 □其他 4、您到办税服务厅办理业务最关心的是什么？（限选3项） □环境舒适 □干部业务技能高 □服务态度热情 □办事效率高 □及时全面的税收宣传或办税事项提醒 □办税程序简化、流程便捷 □ 其他 5、您认为办税服务厅耗时最多的办理事项？（单选） □纳税申报 □税务登记 □发票代开 □发票发售、管理 □专用发票认证 □涉税申请、许可 □其他 6、您希望办税服务厅提供哪些纳税资料（可多选） □办税指南 □热点及疑难问题手册 □政策及征管流程宣传册 □纳税须知 □各类申请表填写样式 □税收优惠政策 □其他（请注明） 7、您希望按何种分类方式提供税收政策服务？（单选） □按税种 □按行业 □针对新政策 □行业和税种相结合 □其他（请注明） 8、增值税管理方面您最关注的是：（限选2项） □税收管理员能经常上门辅导 □能及时得到申报、缴纳税款提醒 □减免税的条件与办理程序知识 □能得到公平合理的对待 □增值税新政策和办税程序方面的培训 □其他 9、希望税收管理员提供哪些纳税服务？（限选3项） □税收政策和办税知识辅导 □最新政策提醒 □未申报提醒 □纳税申报提醒 □税务会计处理指导 □税收优惠提醒 □其他（请注明） 10、您对企业所得税税收政策的关注点在于：（限选2项） □企业所得税汇算清缴中的新政策 □企业所得税税收优惠政策 □企业所得税税前扣除管理规定 □税收制度和会计制度差异 □内外资企业所得税合并后的税收政策 □关联企业相关规定 □其他（请注明） 11、税务行政处罚方面您最关注的是？（限选2项） □处罚公正合理不需要另外找关系 □处罚结果公开 □处罚行为和标准清晰明了 □减少税收检查（稽查）频率 □常见的受处罚行为与标准方面的案例通报 □其他（请注明） 12、您认为国税局在作风行风建设中亟待加强的工作有？（限选3项） □办税大厅的环境建设 □税务干部的精神面貌 □税务干部的人际沟通能力 □办理涉税事项中的公开公正素质 □税务干部的业务水平 □提高办事效率、降低出错率 □其他（请注明） 13、如果您同国税部门发生争议，您愿意采取哪种方式解决：（单选） □服从主管国税部门的决定 □向上级国税部门反映 □通过舆论媒体解决 □通过法律程序解决 □向主管国税部门负责人反映 □ 其他 14、您希望用何种方式对国税人员的纳税服务工作进行监督？（单选） □网上评议 □监督卡 □电话（12366热线） □信函 15、您希望以何种方式对您所反映的问题进行反馈？（单选） □电话 □上门联系 □信函 □其他 16、您对国税部门改进工作、提高服务方面还有哪些需求建议：