关于新护士长尽快适应角色转变的思考.pdfVIP

新疆 医科大 学学报 JOURNALOFXINJIANGMEDICALUNIVERSITY 2009Dec．，32(12) 1751 关于新护士长尽快适应角色转变的思考 王理瑛 ，姜 丽 (新疆 医科大学第一 附属医院护理部 ，新疆 乌鲁术齐 830011) 中图分类号 ：R192．6 文献标识码 ：B 文章编号 ：1009—5551(2009)12—1751一O2 随着人事制度的改革 ，我 院从 1999年起实行 了护士长 能的护士长 ，往往会出现一系列心理反应 ，尤其是跨科跨专 竞争上 岗，择优聘用 。在这样 的机遇下 ，不少优秀护士脱颖 业任命 的护士长更为突出。面对诸 多的管理 问题 ，如临床护 而出成为护士长 。从一名普通护士到护士长的角色转变 ，使 理、护理科研、护理教学及科 内的行政等事务 ，新护士长上任 她们常面临着一定 的困惑 、挫折 、委屈和压力 ，如不能正确处 时不知从何人手 ，经常陷入困境 。虽然其具有一定 的管理理 理这些 问题 ，将会使护士长感到焦虑 、彷徨 ，甚至影 响护土长 论知识 ，但理论与实践有 一定 的距离 。新 护士长 上任前 ，大 的身心健康 及工作质 量。因此 ，新护士长如何尽快适应 角色 家都是被管理者 ，上任后由于工作性质和工作对象发生 了变 的转变 ，在 日常工作中把握护理管理重 点，充分发挥管理的 化 ，谈话 的内容、方式 、态度也有所改变 ，使人 际关系 “紧张” 计划 、组织 、控制职能 ，顺利打开工作局面 ，是每位新任护士 起来 。其原 因主要包括 以下两个方面：一是新护士长会成为 长面临的问题与挑 战，现将经验体会介绍如下 。 人们关注 的焦 点，人们会 以审慎 的 目光注视着她 的一举一 1 护士长在护理管理中的角色 动 ，由于角色的改变 ，说话 的态度和方式也发生 了不 同程度 l_1 科室护士的带头人 护士长是科室和病房护理管理的 的改变 ，易使人们产生误解 。二是从一名普通护士成为一名 主体 ，要为科室营造一种关系融洽、团结友爱的 良好氛 围，使 护士长 ，工作范围发生了很大变化 ，不但要 围绕病 区单元转， 工作人员心情舒畅 ，共 同完成医院及护理部下达的各项管理 还要与医院各职能科室进行交流合作 ，人 际关系的好坏也影 目标 。 响到新护士长 的角色适应 。作为护士长 ，应是全科技术尖 1．2 护理质量控制的主导人 护理质量是护理管理工作 的 子 ，能胜任各类危重病人 的抢救和各种疑难 问题 的处理 ，跨 核心，也是护理管理工作的重点。做为护士长必须非常熟悉 科室的护士长 ，自身专业技 能掌握不够 ，在处理技术难题上 ， 医院护理质量标准 ，以身作则 ，言传 身教 ，加强全体护理人员 不能得心应手 ，从 而影响 自己的管理形 象。同时 ，繁忙 的事 的质量意识 ，按照我院护理部的要求 ，将 “两明白”(明白本病 务和过多的责任常常会使新任护士长顾此失彼 ，经常加班 ， 区护理质量 的重点和主要 的薄弱环节)和 “五重点 ”(重点制 自然对家庭方面 的照料会少得多 ，导致家庭成员产生怨言， 度 、重点员工 、重点病人 、重点环节和重点交班)做为中心环 引起家庭关系的紧张，如处理不当，将情绪带到工作中，将严 节来抓 ，高标准、严要求地将各项护理工作做好 。 重影响护士长的工作质量 ， 1．3 制度 、职责的落实及 日常工作 的监督人 规章制度 的 3 适应角色的对策 制定和落实 ，必然会触及到某些人的利益 ，遇到一定 的阻力 ， 3．1 取得上级领导 的支持 护士长在护理部 、科主任 的双 护士长应充分发挥 自己的管理能力和技巧 ，要敢于管理 ，善 重领导下开展工作 ，作为护士长要处理好管理与被管理者的 于管理 ，按原则处理矛盾 ，用技巧缓解矛盾 。