顾客订单操作指引.doc

顾 客 订 单 操 作 指 引 顾客收到您分享的电子《女人开讲》邮件后，打开浏览杂志，即可在线直接选购产品并提交，您可登陆艾碧网查看及处理这些订单。 （以下1－2点为顾客操作步骤） 顾客查阅邮件 顾客打开您发出的电子《女人开讲》分享邮件，点击内容中的“点击此处”链接，即可在线打开电子《女人开讲》。 注：点击链接时，有些邮箱系统（如Hotmail）会弹出安全提示信息，您可选择确定，放心打开该链接。另外，浏览时需安装Flash插件Flash Player，浏览器可能会自动提示安装，或自行到Adobe官方网站（/cn）下载安装 顾客浏览电子《女人开讲》，选购产品， 处理顾客订单 1 / 2 1）顾客点击邮件中的链接，打开电子《女人开讲》，点击封面图片 2）进入电子《女人开讲》浏览，移动鼠标，在页面某部分区域会高亮显示，点击即弹出“添加产品”框，输入订购数量，点击“添加到购物篮”。翻页继续选购其它产品 注：顾客在浏览电子《女人开讲》时，可以将此杂志分享给她的朋友，收到后也可以像这样浏览，选购产品。 3）打开购物篮，确认无误，点击“确认订购” （也可以在电子《女人开讲》页面上直接点击“确认订购”） 4）填写电子邮箱，点击“确定” 5）系统根据填写的电子邮箱，与您的顾客进行匹配，调出顾客信息，顾客确认无误，或填写需更新的内容，点击“保存”（注：如填写的邮箱与您登记的顾客邮箱无法匹配，系统将视为新顾客，需顾客填写个人信息，然后保存提交订单） 6）提示产品已成功添加。顾客点击“否”返回电子《女人开讲》封面页面，顾客邮箱将会收到订单提醒邮件。系统将顾客订单提交到艾碧网待您登陆处理。 1）登陆艾碧网，点击“订单录入”，如您有未处理的顾客订单，系统会显示顾客暂存订单页面，点击订单号可查看订单明细。点击“接受”栏选项，再点击“刷新订单”按钮，系统将顾客订单保存到您的暂存订单中。点击“下一步”继续处理 2）进入订单录入页面，可看到生成的暂存订单，点击订单号，打开暂存订单，按订单流程继续完成订单。 注：如您早前已有暂存订单，顾客订单将会添加进来。