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聚类分析在网络舆情监测中的应用 朱晓东杨国俊 合肥工业大学，安徽合肥230031 摘要：随着互联网应用发展和深入，网络舆情的热点不断涌现，对社会管理和秩序稳定形成了新 的挑战，网络舆情检测的重要性逐渐显现。本文讨论聚类分析方法对改进舆情检测和分析的工作方式、 提高工作效率的一些构思。 关键词：web挖掘聚类分析网络舆情 1引 言 舆情指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为舆情主体的民众对国家 管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见 和情绪等等表现的总和。随着互联网技术的快速普及和迅猛发展，网络信息量与日俱增，内容庞杂多样。 互联网以其虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越成为人们表达个人想法的渠道。网 络舆情形成迅速，对社会影响巨大，需要社会各界高度霞视。 而基于关键字检索方式的网络监控方式存在较多缺点，如：检索命中率较低，有大量垃圾信息干扰， 很多信息难以用关键字描述等。我们需要借助计算机对互联网的海量信息进行智能化的舆情分析，通过建