加强环节质量管理预防护理差错发生.pdfVIP

2008年5月 护理管理杂志 May，2008 ·36· Journalof Administration V01．8No．5 第8卷5期 Nursing 加强环节质量管理预防护理差错发生 粱 芳 (秦皇岛市妇幼保健院护理部，河北秦皇岛066000) 摘要：目的通过加强环节管理，使护理质量控制前移，预防护理差错的发生。方法采用完善环节质量管理制度，培养环节质量管理意识，落 实制度从环节做起．加强新人员和新物品管理等举措。结果增强了护士环节质量意识，病人满意度和护理质最均得到提高，减少了差错的发 生。结论加强环节质量管理是预防护理差错发生的有效措施。 关键词：环节质量；质量管理；护理差错 中国分类号：R47；C931．2文献标识码：B 文章编号：1671—315X(2008)05—0036—02 to control er