加强门诊输液流程改造保障病人输液安全.pdfVIP

当代医学　2009年12月第15卷第36期总第191期　Contemporary Medicine, Dec. 2009,Vol.15 No.36 Issue No.191 加强门诊输液流程改造 保障病人输液安全 杨香玉 [摘要] 门诊输液工作是我院门诊护理技能中最常见的操作，随着医改政策的出台，地区医疗需求也得到一定程度释放，我院的门诊输液病人 也在逐年增加，为保障门诊输液病人的安全，我们不断梳理门诊输液的流程和安全问题，优化和合理地改造输液流程，提高护理人员的业务技能， 加强病人的管理，明显消除了输液治疗过程中的不安全隐患，减少了医患纠纷和病人投诉，提高了输液质量和病人的满意度，尤其是杜绝了许多医 疗差错发生。 [关键词] 门诊输液；流程改造；医疗差错；病人安全 门诊静脉输液室是医院重要窗口，也是门诊护理技能操 1.4 病人方面的原因 门诊输液病人病种复杂，用药种类 作中最常进行的一项工作之一，其质量和安全直接关系到病 繁多，年龄跨度大；既有短期输液的急性病，也有长期输液的慢性 人的生命和健康。现对我院门诊输液中常见的不安全因素 病，近几