IBM Tivoli网络监控解决方案建议书.pdfVIP

IBM Tivoli 网络监控管理解决方案建议书 © IBM Corporation 2009. All Rights Reserved. IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. IBM Tivoli 网络监控管理解决方案建议书 目 录 第 1 章 网络监控管理的重要性3 1.1 我们对您的网络监控管理需求的理解 3 1.2 IBM 网络监控管理解决方案简述4 1.3 网络监控管理解决方案将带给您的价值： 5 第 2 章 网络监控管理解决方案说明8 2.1 方案设计原则 9 2.2 方案的主要功能和流程说明 10 第 3 章 网络监控管理方案优势15 3.1 方案设计优势 15 3.2 监控管理平台优势 16 3.3 成熟的、专业的网络管理解决方案 16 第 4 章 IBM 中国公司简介18 第1章 网络监控管理的重要性 1.1 我们对您的网络监控管理需求的理解 全球经济危机阴影笼罩下，企业纷纷出台系列“严格控制成本，保障业务持续增长”的措 施，然而超出预期的网络故障，在严重时，会使企业在这方面的努力化为泡影。事实上，随着 企业的革新和业务系统的增长以及公司的合并和收购，因为网络结构已经变得非常复杂，复杂 到人工维护管理已经不能胜任的程度。IT主管对需要彻夜进行网络维护工作已经觉得不再罕见 了。比如：网络分布、网络运行清单和网络设备追踪变得越来越难管理，当网络出现问题的时 候基本上不可能锁定发生问题的具体位置。采取增加维护人员的手段与网络迅猛增长相比也不 再奏效，反而导致维护成本越来越高。 下面，我们以一个100－200 台网络设备的环境为例，对网络管理现状进行剖析：  每日的原始事件量在数十万条  网络设备的厂商类型在3种以上，型号类型则更多  不同的厂商设备型号类型，提供完全不同的事件信息和格式  多条运营商线路或第三方外联线路需要关注，以支持实时的业务数据或交易 维护人员情况：  不到10人的运维队伍，负责从网络的故障维护到配置变更的所有工作  日常运维人员和高级管理人员需要获得不同的管理信息。运维人员：故障热点区域，故 障详细信息；高级管理人员：网络的整体健康状态，故障热点区域 从上面的例子我们了解到，无论什么厂家的什么产品，所有的网络管理工具的目标都相 同：帮助您获得更好的网络设备的可视性和可控性。但是对于网络管理来说，这意味着识别各 种网络设备的关系和相互依存性，跟踪设备的性能，并且要在产生网络冲突的时候迅速界定引 发事件的根源。目前的人工的基础架构管理方式，管理员要花大量时间去研究那些极少带有深 层问题原因的告警事件，恢复网络故障对于希望“少花钱，多办事”的企业来说是个很大的挑 战。没有先进的管理手段，网络成本越来越高，但是对业务的价值却没有增加。显然，管理一 个大型的网络难度和成本会更高，更重要的是网络复杂性增加的时候，目前的网络管理方式却 很难有相同幅度的能力增强。 3 具体原因主要在于： 1. 业务可用性要求越来越高，业务对网络可用性要求也越来越高，但却难以获知网络可 用性，提高网络利用率： 当前网络的能力是否能满足业务的要求？是否存在瓶颈和能力浪费？ 如何测量并实施持续改进？ 网络中是否有闲置的设备和端口？哪些网络设备和端口直接连接核心业务？ 2. 不能全面了解现有网络的状态，更好地保障关键业务的连续运行： 每日发生在网络中的事件总量？哪些事件是“故障” ？ 网络中平均故障时间是多少？如何缩短并提高网络可用性？ 3. 网络运维人员的工作效率瓶颈，有限的运维人员