变革管理的定义(41页).ppt

Transformation Of The Organization 企业蜕变 概念：Bioreengineering 生物再造工程 结合了四种变革/改造的四种取向 变革/改造的四种取向类型 1、强调组织结构的变革 如：Afred Chandler “结构跟随策略改变说” 2、强调企业作业流程的变革 如：James Champy “工程改造说” 变革/改造的四种取向类型 ３、强调企业策略的变革 如：Gary Hamel + Parahat “策略意图说，规则破坏者说，革命想象力说， 核心专长说” ４、强调企业文化的变革 如：Edger H. Schein “企业文化说” Deal + Kennedy “文化四大类型” 河野 “改革企业文化” 企业蜕变四大内容 4 ‘R’ of Transformation Reforming （重划） 重新规划 Restructuring （重组） 重建组织结构 Revitalization （重振） 重振活力 Renewal （重生） 重启新生 蜕变四要  背景：－ 企业是生物法人 Biological Corporation － 生老、病、死、重生... － 没有‘万灵丹’ －　 企业是一个整体，所以要有全面疗法 （Holistic 全人治疗） － 有硬体：理性分析 － 有软体：感性归位 － 目的：Build To Last (James Collin + Jerry Porras) 企业不败，基业长青 十二生物法人系统 重划：重新规划 １、促成动员：（心智能量） －　感召力、汇集人才、人力、人气 ２、勾划远景：（使命感） －　憧憬力：远景有如美酒、入口一尝见真章 ３、建立评量系统：（责任感） －　规划力：目标、行动、考核 重组：重新组织结构 １、建立经济模型（心血管系统） Business design , Business Model ２、协调实体架构（骨骼系统） 　冲锋陷阵时应有的作战架构 ３、重新规划工作结构（肌肉系统） Job Redesign , Process reengineering 重振：重振活力 １、掌握市场焦点（感官系统） 　　Positioning, Niche , Focus ２、创立新事业（生殖系统） 　新产品、新事业、新联盟、新购并 ３、利用资讯科技改变规则（神经系统） 　新作法、新市场、新战场 重生：重启新生 1、设立报酬制度　（满足感） 　 　报酬与目的挂钩　 2、促进个人学习　（发挥能力） 　培训、学习、发展、潜能 3、发展组织 （归属感） 　学习型组织，加强整体战斗能力 韦尔奇语录 　－　那些紧抓住任何积币不放的管理——如企业传统 情感、观念、思维、作风、习惯、领导风格······等 弱点，在９０年代里都无法生存 　－　切莫缓步向前，你得大步跳跃 如何变革/如何转型 企业转型为何失败？ 8个错误 企业如何成功转型？ 8个步骤 企业转型为何失败John P. Kottler 的研究成果 1.自视过高 （准备度不够） 2.缺少有力的变革领导团队 3.低估企业远景的重要性 4.变革远景未作充分沟通 5.坐视问题丛生 6.欠缺进程战果 7.太早宣布胜利 8.扎根不实 企业成功转型8个步骤 靠近市场 考察敌我态势 机会 危机 盖茨：微软可以在18个月内消失 2、建立领导团队 5，15，50…… 有心有力的领导部队 团队间的合作 韦尔奇：如果无法成为团队中的一员，那么不管你的个人价值有多高，都不适合在GE。 3、提出远景 创造远景，引导变革 拟定达成远景的相关策略 韦尔奇：我的工作是： 4、沟通远景 沟通、说服、持续 领导以身作则改变员工行为 松下幸之助：叮咛、叮咛、再叮咛 5、授权员工参与 铲除障碍 修改体制与结构 鼓励冒险、创新的活动、想法 英特尔：我们从不看不起战败的将军，只看不起气馁的将军。 6.创造近程战果 规划“战果” 创造“战果”,宣传“战果”,巩固“战果” 分析“战果”的意义 表扬、奖励… 毛泽东:我们的同志在困难的时候, 要看到成绩,要看到光明… 7.巩固战果并再接再历 借战果加强改革力度 赏罚分明 新方案,新主题,新目标,新活力 孙中山:革命尚未成功, 同志还须努力 毛泽东:宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王 8.让新做法深植企业文化中 制度化、理论化 基本假设-价值观与理念-行为与事物 让企业文化默默地帮我们推动变革 韦尔奇:除非每个人都能拥抱接受我们所要做的事,否则就一事无成 总结：变革的主方向 客户：价值 “为客户创造价值” 竞争者：竞