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IT产品形象识别理论及方法研究 扬颖雷田 (浙江大学现代工业设计研究所310027) corn，teemo@126．com 2y@vip．sina 摘要：rr产品的同质化现象已经影响到企业的进一步发展，同时，也给产品的最终用户带来了若干不便。 本项研究从IT产品的形象与形象识别两个概念入手，从产品本身、用户体验、企业文化的角度，阐述了实 现IT产品形象识别的五类方法：形态与语义的识别、界面的识别、材料与工艺的识别、使用体验的识别、 企业文化的识别。本研究从产品识别的角度，为I提高企业的核心竞争力与社会影响力，及用户的满意程度 提供了系统的理论支持。 关键词：产品形象；产品形象识别；用户体验；形态语意；企业文化 Abstract：The ofIT in has thefurther of phenomenonproducts’likenessappearancehampered development atthesame sometroublestothefinalusers．This the ofProduct enterprises，andtime，brings study,frompoint andProduct five methodsof this of Image Identity,describespractical solvingphenomenon：identityproduct of of materifland ofuser semantics，identityproduct’sinterface，identityproduct’s process，identityexperience， and of culture．Thisoffersa theoretical for identityenterprise study supportingimprovingenterprises’core socialeffectandalsonsers’satisfactionfromthe ofProduct and the competitionpower point Identity． Culture． Keywords：ProductImage，ProductIdentity,UserExperience，ProductSemantics，Enterprise 他们也常常感到不知所措，因为令他们心跳不 0前言 己，爱不释手的新产品不断的闪现在他们面前， 很多情况下，他们对这些新产品并不很了解。那 近年来，中国的制造业有了长足的发展，已 种仅凭logo购买产品的时代，似乎正在消逝。 逐步形成了珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾 三大世界级制造基地，出现了工业产品总量跃升 1问题空间 至世界第四位，百余种产品位居世界第一的繁荣 局面”J。对于普通消费者来说，这种繁荣意味着 rr产品是现代产品的核心，也是现代信息交 可供他们选择的产品比以前丰富了很多。无论在 流与情感联络的核心。它与社会的发展、科技的 形态上、色彩上、加工的精细程度上、新材料的 进步、生活质量的提高关系最为密切。它的发展 使用与表面工艺的处理上，还是产品所提供的功