浅析康复信息需求与服务.pdfVIP

第一届北京国际康复医学论坛论文集 浅析康复信息需求与服务 林伟邱卓英张春芳 中国康复研究中心康复信息研究所 [摘要]分析康复信息的需求特点，利用传统和现代信息服务手段为用户提供个性化及专业化的信 息服务。 [关■词]康复康复信息信息需求信息服务 面对浩如烟海的知识和信息资源，五花八门的信息传播媒介，如何有效利用并准确获取有价值的信 息，似乎使人感到无从下手。尤其在康复和康复医学领域，信息变化之快、知识面范围之广、多元 性特点之突出都是前所未有的。 计算机技术、通讯技．术和网络技术的迅猛发展在促进信息化环境形成的同时，也给人们提供了更 多更丰富的信皇夔取渠道。它打破了以传统的报刊、图书等印刷品为主的较封闭的馆藏资源服务模 式，而以电子化、网络化和高密度存储为主导的开放性特点使我们面临着新的挑战。 分析用户的信息需求特点，利用各种检索工具，更好地满足用户越来越迫切的多元化信息需求，提 供优质的人性化信息服务，均己成为信息服务者的首要任务。 1康复信息需求特点及用户类型 1．1康复信息需求特点 1．1．1全面性 医、教、研人员在进行某项课题研究之前，都需要对相关领域的发展动态及研究成果进行 全面了解，同时查阅对自己的研究课题具有参考价值的信息内容。此外，还可以就研究内容与同行 交流。如果能够提供广泛而又全面的信息，就可以使用户的研究工作得到最佳的帮助，从而提高他 们研究工作的效率，最大限度地避免重复性工作，以便达到高新的研究成果。 1．1．2准确性 在称之为信息爆炸时代的今天，各种各样的信息数量巨大，瞬息万变。生物医学信息的数量增 长及更新速度之快也日趋突出。作为我国起步较晚的康复医学领域对信息量的需求也更为迫切。信 息的准确性主要体现在从纷繁杂乱的各类信息数据中提取出有价值的、切合用户需要的、并且与其 研究课题密切相关的、针对研究核心的信息，以此进一步协助用户高效无误的完成课题的研究。 1．1．3连续性 第一届北京国际康复医学论坛论文集 科技发展的日新月异也使信息处于动态变化之中，这种趋势要求我们能够跟踪信息的发展变化 过程，从而了解某项研究项目的进展情况以及发展方向。因此，做到连续同步地跟踪信息，对于正 确把握课题的研究方向是十分重要的。 1．1．4时效性 信息的新旧交织也会给信息利用带来一定的障碍，而从中检出关于最新研究动态和成果的信 息，掌握最新的康复信息动态，是研究先进的康复科学课题，并使研究成果处于该领域领先地位的 前提。 1．1．5多样性 传统信息服务模式比较单一，大多是以提供印刷品文献为主的封闭式服务。而现代信息服务 则体现了多渠道、多样化的特点。除传统的报刊、图书等印刷品信息资源外，集网络联机检索、光 盘检索、远程通讯委托检索、参考咨询、查询、查新、网络通讯等为一体的开放式信息服务已经被 普遍应用。康复专业技术人员可以在我们提供的服务方式中选择最方便、最快捷的获得我们帮助的 途径。 1．1．6综合性 康复信息不仅是康复方面的信息，也是一门独立的学科。它有特定的研究对象和内容，有着明 确的概念和理论体系，同时还与其它学科信息密切相关，如康复工程学、康复社会学、康复心理 学、法学、运动学、生理学和生物医学等学科。其中的某些学科已远远超出了普通生物医学的范 畴。因此，康复信息的范围也就更为广泛，即普通医疗信息、残疾与康复信息、康复工程信息等。 康复信息需求大致分为三个方面：残疾与康复信息包括， 致残原因，社会康复，技能培训，辅助设施等方面的信息；康复医学信息包括，康复医疗、 功能训练等信息；康复工程信息包括，假肢、支具、矫形器、辅助器具的时机与制造信息等。 1．2用户类型 康复工作者中包含康复医疗临床医护人员、康复工程方面的康复器具设计制造人员等。他们 作为一个学术水平较高的群体，一般都身兼康复医疗和科研双重任务。由于知识层次不同，从事专 业不同，所需求的康复信息也是不同的。由于信息服务本身就是一个针对具体用户的服务，所以根 据用户的类型特点，积极主动地为他们提供个性化服务是我们信息服务的主要工作。 1．2．1研究型 这类用户大多为学科带头人、专家学者以及从事基础性工作的用户，学术造诣较深，专业基础 扎实，对某一学科项目做较深入的研究，有较强的科研能力和及时获取最新科研进展的意识。他们 对信