2012年贵州特岗教师招聘考试答案课件.pptVIP

考试答案网提供考试原题 扣:4544683 提供 2012年甘肃省10000名原题答案 1.听比说更重要 2.听也有陷阱 3.像领导者那样讲话 4.经典三点式 5.提问的技巧 1.管理者的大忌——沟通不畅 2.沟通——从听开始 大多数人爱犯错误经常这样表现： “好了，不用说了。我已知道你要说什么了” 错误： 毫不留情地打断，妄下结论 后果： 员工委屈地抱怨，他根本就不等我把话说完。 一、听比说更重要： 1.请听别人把话说完，这是听的艺术； 2.听话不要听一半； 3.不要把自己的想法投射到别人所说的话上面； 4.把自己的推断推迟到别人把话说完之后。 听的方法如下： 上帝给了我们两只耳朵，一张嘴巴，教我们要多听少说。 “听 ”与“聆听”的区别：