管理学原理——大纲.docVIP

第一章 管理与管理者 　　 学习目的和要求　　通过本章的学习，要能够识记管理的基本含义，深刻理解管理的性质和基本特征；要能够识记管理者的职责及应具备的技能，能够准确理解管理者在组织中的角色；要能够掌握管理学的研究对象、内容及其特性，并能够在此基础上，理论结合实际认清学习管理学的重要意义。　　　　　　 本章主要内容 第一节 管理概述 　　一、为什么需要管理　　（一）任何集体活动都需要管理，管理是共同劳动的产物　　（二）管理是现代社会极为重要的社会机能　　（三）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展　　（四）管理是一切组织与事业成功的关键要素　　二、管理的含义　　管理，是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等环节来协调组织所拥有的各方面的资源，以期更好地达成组织目标的过程。　　1．管理是为实现组织目标服务的。　　2．管理工作要通过综合运用组织的各种资源来实现组织的目标。　　3．管理工作的过程包括计划、组织、领导、控制等基本职能。　　4．管理工作是在一定环境条件下进行的。　　应充分认识到管理的本质特征是协调；管理的有效性体现为效率与效果的统一。　　三、管理系统　　管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。管理系统一般应包括管理目标、管理主体、管理客体、管理方法、管理环境等要素。　　四、管理