人为因素和维修资源管理课件2010.pdfVIP

民航维修资源管理民航维修资源管理 民航维修资源管理民航维修资源管理 Maintenance Resource Maintenance Resource Maintenance Resource Maintenance Resource Management (MRM) Management (MRM) Management (MRM) Management (MRM) 鹰联航空公司 维修工程部 段连生 M0-M0-维修资源管理维修资源管理 M0M0--维修资源管理维修资源管理 模块模块0 0 维修资源管理维修资源管理 模块模块0 0 维修资源管理维修资源管理 民航维修人为因素民航维修人为因素-- 维修资源管理维修资源管理MRM 民航维修人为因素民航维修人为因素 维修资源管理维修资源管理 2 维修资源管理概述维修资源管理概述 维修资源管理概述维修资源管理概述 典型的人为因素要素及其相互作用典型的人为因素要素及其相互作用ATA SPEC 113 (2000) 典型的人为因素要素及其相互作用典型的人为因素要素及其相互作用 民航维修人为因素民航维修人为因素-- 维修资源管理维修资源管理MRM 民航维修人为因素民航维修人为因素 维修资源管理维修资源管理 3 维修资源管理概述维修资源管理概述 维修资源管理概述维修资源管理概述 • 前言前言 前言前言 • 维修资源管理维修资源管理M0M0 维修资源管理维修资源管理M0M0 • 民航维修人为因素基础民航维修人为因素基础M1M1 民航维修人为因素基础民航维修人为因素基础M1M1 • 人为差错人为差错M2M2 人为差错人为差错M2M2 • 事故链以及诱因事故链以及诱因M3 M3 事故链以及诱因事故链以及诱因M3 M3 • 口头和书面的沟通技能口头和书面的沟通技能M4 M4 口头和书面的沟通技能口头和书面的沟通技能M4 M4 • 对惯例的认识对惯例的认识M5 M5 对惯例的认识对惯例的认识M5 M5 民航维修人为因素民航维修人为因素-- 维修资源管理维修资源管理MRM 民航维修人为因素民航维修人为因素 维修资源管理维修资源管理 4 一一 、、前言前言 一一 、、前言前言 维修资源管理是一个整体性的制度管理维修资源管理是一个整体性的制度管理，主要在，主要在 维修资源管理是一个整体性的制度管理维修资源管理是一个整体性的制度管理，，主要在主要在 探讨探讨航空安全航空安全问题问题，航空安全，航空安全总是一种良心事业总是一种良心事业 探讨探讨航空安全航空安全问题问题，，航空安全航空安全总是一种良心事业总是一种良心事业 ，所以希望大家，所以希望大家，凡事守规矩，凡事守规矩、多用心、多用心，要遵守，要遵守 ，，所以希望大家所以希望大家，，凡事守规矩凡事守规矩、、多用心多用心，，要遵守要遵守 制度管理制度管理，要有专业知识与团队精神，要有专业知识与团队精神，要乐于配，要乐于配 制度管理制度管理，，要有专业知识与团队精神要有专业知识与团队精神，，要乐于配要乐于配 合、合、勇于承担勇于承担，别人不会的我们要学会，别人不会的我们要学会…… 合合、、勇于承担勇于承担，，别人不会的我们要学会别人不会的我们要学会…… 凡事要主动积极凡事要主动积极，要发挥同舟共济与敬业的精神，要发挥同舟共济与敬业的精神 凡事要主动积极凡事要主动积极，，要发挥同舟共济与敬业的精神要发挥同舟共济与敬业的精神 ，不要有自以为是的傲慢之心，不要有自以为是的傲慢之心，千万不要从惨痛，千万不要从惨痛 ，，不要有自