田野调查﹕以深度访谈为例53401_1007191134096.pptVIP

小结：不是说案例就不能推导理论 2010公管与政治研究方法研討班 田野調查﹕以深度访谈为例 耿 曙, 上海财经大学公管学院副教授 skeng0731@ 講授大綱 作为质性研究的访谈 訪談研究设计：案例選擇 访谈准备：聯繫与背景 訪談進行：環境控制与内容纪录 訪談历程：访谈三部曲 特殊技巧与困難 质性研究是啥？田野/调研 不断的旅行 不断的接触 不断的观察 不断的体验 不断的提问 不断的反省 不断的纪录… 如何质性研究？以深度访谈为例 應用最廣(即時可用)/內涵示範 (訪談 vs. 深訪) 何謂訪談﹕形式﹖ 目的與控制 (對話 vs. 訪談) 角色與默契 (進入訪談) 如何深度﹕内涵﹖ 探索意義 (行為觀察/态度表白 vs. 內在世界) 共同建構 (分享意愿/刺激滋生/体会理解) 質性研究設計：结合 实质理解 與 理論形式 理论形式：理论前导(演绎)、理论成形(归纳) 理論前導：單一案例 啟發理論的單一個案：深度描绘 (最好為典型個案) 強化理論的單一個案：深度描绘 (最好為典型個案) 推翻理論的單一個案：对照差异 (可以是任何個案) 建構理論的單一個案：额外信息(精選的“關鍵個案”,可以找到，但不易，且须建立在一定共识的基础之上) 理論前導：比較案例 比較案例設計(同中求异/ 异中求同, Mill’s logic/东亚) 最類似個案比較 (most similar systems design, MSSD) （所有都一样，只是自变量和应变量不同） 最歧異個案比較 (most different systems design, MDSD) （两个非常不一样，或者尽量不一样的案例） 成對比較 (pair-wise comparisons, 堆砌/排除)两个两个极度类似的案例一起比较） 群組/區域研究 (area studies) 比較個案設計的改進：增加個案、確立焦點、集中可比 非理論前導/歸納逻辑 问题谜团/观察焦点(foreshadowed questions) 案例選擇建議：不断比较/建立排除 最可行個案：可供深度探究者 最特殊個案：最歧異、凸出者 最豐富個案：意義最為豐富者 最不同個案：涵蓋類型、窮盡可能 归纳立论：理論倾向 與 经验飽和 (saturation) 选取案例数目要视具体情形而定 安排接触(田野趣味/猜度讲啥) 身份選擇(出现方式) 諸多身份，進入優勢 研究目的，部分揭露 联系對象(开始/雪球) 关系：具備關係(介紹/扩充)/未具關係(逐步/公信) 原則：及早、漸進、清楚(时间)、守門 訪談準備(了解对象/触类旁通) 事先蒐集：傳聞/報刊、中間、同類 當場收集：前五分鐘、逐步補充 訪談環境與辅助规划 環境控制：氛圍/干擾、搭配/人數、座位/角度 記錄範疇：語言/非語、開始/之後、特徵/變化 記錄形式：錄音或筆記？ 錄音：減壓/分心、敏感/跨门、隱匿/同意 筆記：彈性/心得/檢查、分心/速記/團隊 原則：笔记搭配、當場理解、儘快整理 贈送禮物：禮輕/價攜、義重/象徵 前后规划：寒喧、身份、漫談、訪談、再訪/约定 訪談歷程：開場﹑漫談﹑訪問三部曲 訪問目的：開場白 確定身份、釐清議題、確定用途、輕鬆寒喧 題目類型：漫談 內容：受訪背景、生活歷史、議題方向 功能：潤滑氣氛、示範互動﹑賦權受訪、蒐集背景 題目類型﹕具體問題 (開放-簡短交錯) 訪問類型﹕當事(故事/現身)﹑報導(來源/分析) 問題類型﹕行為﹑經驗﹑認知﹑過程﹑後果 (淺層) 背景﹑原因﹑感受﹑意義﹑評價(深層) 問題組織﹕開放起/簡短追，联系成一个话题串(自然带出) 追問提問(封閉/明確) 跟進﹕原因/說明/舉例/確認(打斷与否) 補白﹕明知故問、細節說明(尋思﹕不同角度) 其他記錄：首頁(基本/時地)、訪後簡評 訪談團隊 工作團隊：配合/分享、分工/討論、情感支持 受訪關係：信任強化與訊息交流 基本倫理：當下(涉入/運用)﹑事後(檢查/匿名) 暴露與否：隱蔽層次﹑適度暴露 關係協商：訪前/訪中、破裂與恢復(尊捧/衝撞) 訪談過程：刺激/思考/表達 ? 刺激/接收/思考 四項原則：傾聽﹑融入﹑回應﹑分享 訪談技巧﹕鼓勵表達 自然表現﹕目光﹑點頭﹑是嗯﹑提問﹑表情 工具表現﹕認可/讚揚﹑難解/質疑﹑自我暴露﹑重組總結 特殊技巧 面對干擾：堅定不移﹑接筍背景 逃避逼問﹕簡短/沉默﹑迴避/重複 迂迴提問﹕他人情況﹑觀點求證(歸責他人) 跑題追回﹕適度容忍﹑先順後轉(轉換線索) 陳述過簡：偽裝不解﹑豁然開朗 特殊困