8D工作法在汽车玻璃钢零部件质量改进应用案例.pdfVIP

8DIn女§I气t日n自$**m}＆＆十∞Ⅱm{“ 8D．T_作法在汽车玻璃钢零部件质量改进中的应用案例 罗庆君．郭祥，郑永波 (n自^$破$自冉mo■n,rel02101) 镕l#i自女十日T8DI#女，n“目^{n日％$**M＆{“*目T ⅡⅡ《n{Ⅲ*女T81)I”*＆月t＆t十∞*≈＆ **目．mtt：8DI#}，t{n4目$*# l 刖 日 Sr，lvlngj即团队导向r一】题解陡方法。它以团队运作为 质世改进就是逋垃秉_收荐种有效措施．捉崩产 导向+眦‘事实’为依据姒质量分析T具为手段避 品过程或体系满足鏖世要求的能力”NgDC作法． 免个^王见时事实认识造成的偏差 使问题的解央 就是按照纠正厦预防措施程片的指引制定8个守则 更具条理性、系统性它要求公司各部门人员的共同 按8个步骤去解决客户投诉盐长期存在的质量问题 投人以球得创造性及永久性的解央方案 使产品质量选到新的水平、新的高度， 3 8D_J2作法在汽车玻璃钢零部件质量 8D工作法最初是福特汽乍公司使用的经典的质 改进中应用案例介绍 量改进分析方摇足引对现场产品或过程缺陷及其 31问题来源殛描述 问题实行系统纠正和预防的方法 目前8D上作法已 某复台材料企业为某汽乍厂配誉生产汽午复台 经存汽车电子等行业领域巾得到r广泛应用原因 材料外覆盖件。在正常批醴供贷初期 反映某 在于其解决司胚的系统性根本性和高效性。而且 SMC零部件在汽午厂涂装车间面漆喷涂后转总装车 ISO／TSl6949汽车行业质量保证体系的“纠正措施” 间裴车过稗中，近30％零部件出现拐弯处漆膜破裂． 当中电要求使用8DT作法处理质量问题和顾客投 如图1所示 诉．以提高顾客满意度“I IIII—■■■■■—■—--_l 2 8D工作法的介绍 8D(Eighl…Diipline)方法是解决问题的八个步 骤即：DI一描述问题：D2一成立多功能小组D3一制定 ll自时纠正措施．叫一分析问题的根本原因：D5一选择 验征和确定针对根本原因的永久性纠正措施：IM一执 行和确认永九眭纠正措施．D7一确定系统预防措施： ，▲ n8一总结和评定 Ⅲ1，*#*％《《Ⅱ 8D质量改进法的优越悱体现存它能系统性根 为此．配套厂组织技术、质量等人员前待客户生 奉性地研究分析和解决问题．并防lhR-冉发生．是产现场，井％客户相关人员确认漆膜破裂出现于烘 一种结构化的I作流程。其系统性体现在研究与问 十过程巾，并排除喷漆烘烤工艺殷其他现场作业问 题所关联的各个分支解决的是系统偏差的问题．其 题 根奉性体现在：研究发生问题的根源．不仅饕解挑问 32成立多功能工作小组 胚的表象，更注重分析造成问蹈的根本原因．从根源 针对上述零件质量问题已掏成批改性功能性 上采取措蓝．水文件地斛决问题防止类似问题的再 缺陷为此要求立即启动8D由配套厂主昔质量的领 次发生 导牵头成立了由产品、技术、质量生产销售等部 8D工作法业称r(】PS(namOrientedProblem ]丰管人品参加的多功能质最改进小组组长由其 14 №*nⅫ201007 *#m”$《#(1979j女Ⅲt±{H$Ⅱ