旅游市场营销提纲(高教版)【荐】.docVIP

有关概念 旅游市场营销学 旅游服务营销 旅游绿色营销 旅游关系营销 SWOT模型 营销信息系统 营销调研 旅游市场细分 旅游市场定位 目标市场 市场营销组合 多角化战略 旅游产品 旅游产品组合 旅游产品营销渠道 旅游促销 营业推广 人员推销 市场营销 市场营销学 市场营销组合 旅游市场 　旅游网络营销 旅游文化营销 旅游服务营销旅游市场营销环境 旅游市场营销宏观环境　旅游市场营销微观环境旅游市场营销环境分析 GATT GATS 　全面调查 非全面调查 文案调查 实地调查　 定性预测 专家评估法 时间序列预测 回归预测　市场细分 单变量细分法 多变量细分法 顾客盈利能力细分法　旅游目标市场营销策略 市场定位 旅游市场定位战略　旅游市场营销战略 市场渗透战略 产品发展战略 市场挑战者　旅游产品质量体系 旅游产品生命周期 渗透策略 撇取策略　成本加成法 目标效益定价法 撇脂定价法 需求导向定价 折扣定价法　　　第一章 　　　　1．解释下列概念　　市场营销　　市场营销组合　　旅游市场营销　　旅游网络营销　　旅游文化营销　　旅游关系营销　　市场营销学　　旅游市场　　旅游市场营销学　　旅游绿色营销　　旅游服务营销　　2．试比较市场营销与推销的联系和区别。　　3．试总结市场营销组合的观点。　　4．旅游市场营销的基本特征是什么?　　5．总结旅游市场营销学的基本内容。　　6．旅游市场营销的步骤有哪些?　　第二章 　 1．解释下列概念　　旅游市场营销环境　　旅游市场营销微观环境　　SWOT　　GATS ．　　旅游市场营销宏观环境　　旅游市场营销环境分析　　GATT　　2．旅游市场营销的宏观环境和微观环境各包含哪些因素?　　3．试讨论中东、阿富汗政局不稳对旅游市场经营活动的影响?　　4．请阐述经济环境对旅游者的消费选择产生的作用。　　5．以本地区一旅游企业为例，对其旅游市场营销微观环境进行分析。　　6．试举例说明旅游企业对其面l临的主要威胁和最好的机会应做出什么反应或可采取何种对策。　　7．试运用实例讨论人口数量及质量对旅游市场经营活动的影响。　　第三章 　　1．解释下列概念　　营销信息系统 　　营销调研　　全面调查 　　非全面调查　　文案调查 　　实地调查　　定性预测 　　专家评估法　　时间序列预测 　　回归预测　　2．试总结旅游营销信息系统内部结构之间的相互关系。　　3．总结旅游营销信息系统的发展过程以及每个过程呈现的特点。　　4．列举旅游市场营销调研的种类及各自特点。　　5．旅游市场营销调研的主要内容有哪些?　　6．你认为现行旅游营销调研的程序有没有更优化的可能?　　7．让你为一家旅游企业进行市场预测，你认为要进行哪些市场预测? 　　第四章　　1．解释下列概念　　市场细分 　　单变量细分法　　多变量细分法 　　顾客盈利能力细分法　　目标市场 　　旅游目标市场营销战略　　市场定位 　　旅游市场定位战略　　2．为什么要进行旅游市场细分?你认为一个旅游企业不进行市场细分能不能进行成功 的经营?　　3．怎样进行旅游市场细分?　　4．试描述旅游目标市场的选择的过程，并评价各环节的作用。　　5．如果你为一家旅游企业选择目标市场，你有什么样的选择策略?　　6．旅游目标市场的选择是不是一个旅游企业的市场定位，为什么?　　7．旅游企业的市场定位有哪些常用的方法?你认为这些方法都很实用吗，为什么?　　8．你认为如何才能搞好一个旅游企业的市场定位? 　　第五章　　1．解释下列概念　　旅游市场营销战略　　SWOT分析 　　市场渗透战略　　产品发展战略　　市场挑战者　　市场营销组合　　雷诺汉分类法　　2．请选择某一旅游企业进行SWOT分析，并拟定几种战略备选方案，评选出最优方案，估价该方案会为该企业带来何收益?　　3．作为市场利基者的旅游企业可以采取哪些营销策略?　　4.旅游企业可以控制的营销因素有哪些?权力与公共关系如何影响旅游企业的营销绩效?　　5.哪些战略属于旅游产品一市场战略?企业依据什么来确定自己所要采取的战略?　　6.什么是市场营销组合的4Ps?llPs组合对4Ps组合做了哪些完善和补充?你认为其在现代营销环境中有何意义?　　第六章　　1．解释下列概念　　旅游产品 　　旅游产品质量体系　　旅游产品生命周期　　渗透策略　　撇取策略　　旅游产品周期性战略转移　　旅游新产品　　旅游产品组合　　2．旅游产品可分为哪几个层次?旅游产品主要包括哪些基本内容?它有哪些特点?　　3．旅游产品为什么有六个基本构成