固本培元强基础 以人为本优服务——上海市松江区方松街道社区卫生服务中心介绍.pdf

表了7篇课题相关论文。 打造品牌，形成特色。中心注重弘扬中医传统文化， 把开展中医药适宜技术作为提升社区卫生服务内涵的特 色工作来做。中医科扩建成了200平米古朴典雅 、体现 中医传统文化的中医堂，展现了 精“ 、气、神”的中医 整体观。中心在注重宣传的同时更加注重传承，聘请了 三级医院专家来中医科进行指导 ，中医师在专家的带教 下业务能力有了长足的进步，开展了 12项中医适宜技术 服务。中心每年中医门诊量增长在 16％左右，让老百姓 确实得到了实惠，每年的 “冬病夏治”穴位敷贴和 “膏 方节”更是受到了居民的广泛欢迎。 2 加强内涵建设，提升服务水平 全面落实家庭医生制服务工作。根据就近、自愿的 松江区于2005年9月被市政府确定为三医联动改革 原则安排社 区卫生服务站内的团队长和全科医生与居民 试点区，以社区卫生服务为切入点，实施收支两条线管理 ， 实行签约服务 ，建立固定的服务关系，形成朋友式的医 围绕公共卫生服务、医疗服务、医疗保障和药品供应保 患关系，引导居民首诊在社区，提高社区卫生服务 的预 障 “四大体系”进行全面改革 ，确保了社区卫生服务的 约率和利用率。通过预约 ，有序安排社区居民进行健康 公益性质。 管理，建立健康档案、开展疾病筛查、进行老年人管理 提倡预防为主的健康教育，并把健康促进深入到社 和慢性病患者随访等一站式服务。同时，招募志愿者引 区、深入到家庭与个人。在社区利用东方讲坛举办大型 导居民到家庭医生工作室实现签约和预约就诊。 的健康讲座 ，每季度在各个卫生服务站开展健康管理小 组活动 ；在家庭 ，社区医生与居 民家庭实行签约服务 ， 3 严格质量控制，提高服务绩效 为老年人 、残疾人 、慢性病患者等重点人群家庭免费赠 以质量控制为核心，在确保公益性的同时体现服务 送2000份 《上海中医药报 》。 绩效，将提高居民满意度和职工满意度作为体现绩效考 加强队伍建设，致力于 自主培养 。按照 “松江区卫 核的主要落脚点。中心的质控全部以示范社区卫生服务 生人才建设三年行动计划”，结合方松社区卫生服务中心 中心的创建标准为依据，注重督查、讲评和整改。同时 的实际情况 ，采取有效措施加强全科 医生的培养。如参 聘请有关专家作为第三方进行评估，以专业化、科学化 加卫生局统一组织的导师制培养，全科医生一对一由区 的水准辅助管理，促使医、管、教、研全面发展。同时 中心医院主任带教 ，中医实行师带徒式培养。全科医生 聘请社区居民代表、行风监督员对服务对象和职工进行 通过全 国全科 中级职称考试的比例达到了80％，其中4 满意度调查。 名全科医生被命名为松江区首席社区医生 ，2名全科医 方松街道社区卫生服务 中心的发展得益于卫生综合 生还享受区政府的卫生津贴。 改革，而全国示范社区卫生服务中心的创建成功使他们 提升社区卫生服务 的学科建设水平。近 3年来方松 找到了巩固、完善、创新的发展方