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板卡常见问题解答 为什么主板识别不到音视频采集卡？ 板卡安装不牢固,需要关闭计算机,重新安装板卡 该槽位曾经安装过其他厂家的板卡,计算机把我们板卡识别为其他的板卡,安装了其他厂家的驱动。这种情况比较多。请在已经发现的设备中,根据槽位号确认,如果有板卡安装了错误驱动，请手动更新驱动程序。 对于比较旧的主板，由于 PCI 插槽磨损，接触不良也会引起同样现象；建议客户请尽量使用 Intel 芯片组系列的主板，且请尽量使用知名名牌（华硕、技嘉）等产品 安装不上音视频采集卡驱动,更换插槽也无效槽,或者安装后会死机后 在 PC 主板上,只要产品选型正确,这类问题基本上没有,排除驱动程序在拷贝中已损坏的情况。 在工控主板上这个问题就比较常见,经常会遇到这种情况,设备列表中出现黄色感叹号,提示 PCI-PCI Bridge 冲突, 由于大多数工控主板的 PCI 插槽采用 2 种或者多种供电方式,多芯片驱动不同的 PCI,造成中断分配冲突,最后导致产品不能正常运行。计算机物理内存不够,地址空间不够,板卡上每个设备需要 12M 地址空间和 5M 物理内存。请减少计算机内不使用的设备并增加内存 插上音视频采集卡后,设备无法启动；或是设备能够运行,但是看不到BIOS 自检,显示器没显示；有信号输出,不插音视频采集卡正常 音视频采集卡已经损坏 音视频采集卡没有安装到位,与主板之间有松动,接触不良造成启动不正常 如果设备加载太多设备——多张音视频采集卡、多硬盘,电源功率太小也会出现以上情况 在使用INTEL 915的主板上出现无法启动问题无法启动 915、925X 芯片组的南桥 ICH6 上,它会出现漏电,进一步影响计算机的工作。经测试发现,在 INTEL 915的主板,安装 4 路压缩卡可以正常工作,但安装单独一块 8 路卡会出现计算机不能启动的故障,多块 8路卡能启动但工作不正常,建议不要选用。另外,因为 9 系列芯片组不支持 AGP 的总线,建议在 9 系列芯片组的主板上必须使用 PCI-E 的显卡。 主机运行一段时间后死机或者自动重起自 如果排除各类木马、病毒引起的原因外,请检查设备中散热系统是否正常,常见的有：CPU 风扇损坏,造成 CPU 散热不畅,主板启动过热保护自动重起；对于多视频采集卡、多硬盘的机箱，散热极为关键。在日常故障报修中，由于 CPU 风扇问题引起的死机机率占相当大的比重。 内存不兼容,内存插槽上使用了两种以上的内存条,存在一定的电气差异,因板卡需要使用大块内存进行 DMA 操作,不同的内存可能会导致板卡设备无法启动或中途停止工作,请更换为同一种内存 软件启动成功以后,没有视频图象,点中预览全开按扭也没有用 在一些老的主板上（如 815 系列）我们遇到过这类情况,主要是老的主板或者显卡（TNT 系列）对视频采集卡的兼容性不好。造成无法正常工作,建议使用推荐的硬件配置. 在集成显卡（独立显存或者共享显存）的主板上,如果视频板卡太多（一般大于 8 路）也会造成显示问题,请尽量使用有一定知名度的独立显卡（PCI、AGP 或其它） 如果排除硬件配置方面的问题，请检查 DirectX 版本号是否为 8.0 以上（推荐 9.0c）,否则会出现通道画面黑屏或者花屏等现象。 网络客户端不能连接服务端服,或连接了连也没有视频图像 本地网络防火墙（不是病毒防火墙）拦截了视频数据及控制命令,常见的有:瑞星网络防火墙、诺顿InternetSecurity、江民网络防火墙、金山网镖等，解决办法是在网络规则中进行设置或者暂时关闭防火墙。Windows XP+SP2 由于集成了网络防火墙,如果需要远程监控,需要将安全级别相应降低（或者开放部分服务）或者关闭。 使用 UDP 连接时，如果客户端与服务端有一侧使用代理上网，也会出现上述问题 预览或编码回放图像质量放图像差,模糊不清 摄像机原因,摄像机没有调接好焦距、光圈等,镜头不干净 软件设置的视频亮色参数不对,请先恢复默认值,再进行调整。 码流太小，导致回放图像质量较差，请先恢复默认值，再进行调整。码流太大，导致编码来不及或预览数据来不及处理,导致图像停顿或马赛克,请先恢复默认值,再进行调整 视频参数设置不对,视频参数亮度、色度、对比度、饱和度缺省值都是 0x80,与其他厂家不同,如果偏差太大,就会出现视频质量不好的现象。 音频预览没有声音 音频预览需要多块板卡音频线串接互联，请检查连线是否正确。 音频输入音量太小, 请先听一下编码是否有声音。 声音控制面板上 Volume 或者 wave 或者 CD Volume 值太小（主要因素）。 视频回放或视频预览没有图像 没有安装 DirectX,需要 DirectX 8.0 以上,并用 DxDiag 进行测试通过,才能预览. 显