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教务处（原机关第六支部）机关作风建设活动月总结 机关职能部门工作作风是学校各类管理人员工作作风的集中体现，是学校各项事业推进落实的重要保障。根据机关的作风建设活动月的安排结合学校争先创优活动和建设学习型支部的目标，教务处作为组织开展本科教学的主要部门积极响应，结合贯彻落实学习学校的“十二五”规划的制定、第七次本科教学工作会议精神、易班建设及本年度目标责任制并结合本部门实际情况开展了机关作风建设活动月活动。现总结如下： 一、召开会议宣传发动 12月3日中午，机关第六党支部（教务处）召开全体人员会议，贯彻落实学校2010年市文明单位创建动员会暨学风、教风、机关作风推进月活动精神。会议由支部书记吴建农主持。 会上，支部书记吴建农首先就“关于持续创建文明单位和开展推进教风、学风、机关作风建设活动月的通知”和我校持续创建精神文明单位的相关内容进行传达，已落实好创建精神文明单位的联系人开始着手准备相关内容，要求全体人员要予以关注并积极参与，要求大家要按照《上海海洋大学机关作风建设活动月方案》的具体要求落实好“首问负责制”、“按时办结制”、“服务承诺制”，将学生事务中心的窗口服务的进一步提升。会上，他还就12月份教务处的工作安排进行了通报，时间短、任务多，要求大家以落实“三风”建设的精神为契机，开展好各项工作。组织委员陈慧就机关作风建设活动月的具体事宜进行了说明。 二、本着为师生服务的宗旨，重点开展了两项活动： 1．开展了对基层组织负责人、专业负责人及教学管理队伍的系列培训，目的是提高各级教学管理队伍的专业知识和能力水平，充分发挥主观性和创造性。 序号 时间 内容 主讲人 1 2010.11.9 学习贯彻全教会精神和教育规划纲要 加快推进高等教育改革发展 教育部教育部高等教育司司长张大良 2 2010.11.23 本科人才培养方案制定与实施中的有关问题 复旦大学副校长蔡达峰 3 2010.12.8 台湾海洋大学“卓越计划”及本科教学中的质量控制 台湾海洋大学副教务长张文哲 4 2010.12.27 第三期教育高地建设工作研讨会 第三期教育高地负责人会汇报 5 2011.1.4 落实教育规划纲要 提高人才培养质量 上海市教委高教处副处长傅建勤 2.组织召开校院两级学生教学信息员座谈会，加强面对面的沟通和交流。 序号 时间 内容 参加人 1 2010.11.30 学生教学信息员工作会议 正副站长+吴建农、陈慧、轩兴荣 2 2010.12.20 程裕东副校长组织召开学生教学信息员座谈会 一、二、三年级信息员代表20余人 3 2010.12.12 海洋科学学院教学信息站聚会以及部分10届新生座谈会 08、09、10级教学信息员27人，以及部分10级新生 4 2010.12.23 工程学院2010级学生座谈会 2010级学生（每班2名学生，其中1名为信息员）、其他各年级信息员代表、陈慧、轩兴荣 5 2010.12.14 食品学院2010级全体教学信息员座谈会 食品学院2010级各班教学信息员 6 2010.12.28 经济管理学院2010级信息员座谈会 经管学院2010级各班教学信息员、轩兴荣 7 2010.12.22 信息学院学生信息站召开 “加强学风建设”座谈会 信息学院10级学生信息站成员、轩兴荣 三、充分利用易班平台，建立网络交流平台 1.建立了部门交流平台，及时汇报和交流支部工作 教务处全体成员全部及时的加入的易班教务处支部，并通过易班向机关党委汇报支部的工作开展情况。 2.建立了学生教学信息中心平台及各信息站平台，加强与学生教学信息员的沟通和交流，并为广大同学提供相关信息。 11月份教务处学生教学信息中心就在易班上建立了“教学信息中心”班级，并下设8个学院的信息站，发布了教学信息员活动的相关信息和学生的学习、规划参考资料等。目前已有部分学院通过这一平台进行工作。 四、坚持学习型部门的建设，不定期交流业务工作 教务处自2005年一直坚持处内的业务学习，定期开展日常工作和专题的研讨。12月3日中午教务处全体人员就近期工作进行了交流研讨，张帆副处长还就12月份考试、实践教学、URP等相关事宜进行了通报，相关人员就选课等相关事项进行了讨论。1月4日下午教务处全体人员召开会议，三位副处长就近期工作进行了交流。 五、践行“首问负责制”、“按时办结制”、“服务承诺制” 学生事务中心一楼大厅的值班窗口目的是为学生提供直接的服务，教务处每天都会派2名工作人员值班，处领导一直要求执行“首问负责制”、“按时办结制”、“服务承诺制”，在活动月期间，要求要进一步提升服务质量。不是本人或本部门的事务要负责人为同学联系或指明路径；当天的工作当天完成，如确实不能当天完成的要告知学生完成的时间。