不进则退，不变则亡——对大型设计咨询企业发展转型的思考与探索.pdfVIP

中国建筑学会学术年会 论文集 2∞7 _ll目_ 有各自独特的饮食口味一样，不同背景的投资主体，由于受各方面因素的影响，对于服务消 费的需求大都各不相同，因此在政府逐渐把投资决策权交还给投资者的过程中，市场对于服 务消费的多样化需求也就随之浮出水面了。 改革开放近三十年来，我国传统服务业大多已经经历了一系列的业态巨变，比如：在商 业服务领域，传统的分类营销店已逐步地退出了主流市场，取而代之的是遍布于城镇各个角 落的便利商店、超市、大卖场以及各类名牌专卖店，在这一商业变革中，一体化的营销模式 取代了分类营销，分层次的特色化营销模式取代了无特色的大众普适型营销模式；又如：在 金融服务领域，原本只具备存储功能的传统银行已经被赋予了各种新的内涵——金融理财、 按揭贷款、公用费的代扣代缴、证券代销等等，银行的盈利模式已经发生了本质上的变化， 传统银行已经演变成了功能齐全的现代金融机构；如此等等。 深入剖析本行业这些年的变化，我们的结论是：我国咨询设计行业也正在经历着一个业 态转轨的特殊时期——传统的分段服务模式正在被一体化集成服务模式所替代；传统的综合 且无特色的服务正在被专业化、特色化的服务逐步淘汰；等等。面对这样一种市场需求的变 化，传统设计院几十年来所形成的固有发展模式，当今正在经受着发展环境变化的严厉拷问。 2．市场一体化加强了技术的融合和企业的洗牌 我国入世之后，在VrIO无歧视贸易条款的逼压下，一些原已形成并执行了多年的地方 性和行业性的市场保护政策被逐步清理、撤销，市场的一体化进程以破竹之势由沿海向内地 迅速蔓延，我国几十年来形成的条块分割的传统市场格局正在逐步解体。 市场的一体化发展，首先是推动了企业间的跨地域、跨行业竞争一各竞争主体问的“本 土保卫战”和“新市场争夺战”同时加剧，结果是落后受到了冲击、先进得到了鼓励；其次， 随着跨地域、跨行业竞争与合作的不断升级，技术上的融合与竞争得到了有效的推动——不 融合就无法合作、无法嵌入新市场，不提升就无法使自己在白热化竞争中立于不败之地；最 后，市场的一体化发展还引发了行业市场和队伍的重新洗牌——高端业务、高端人才加速向 优质企业的流动，从而使得市场对资源的基础性配置作用得到了进一步的放大。 在由市场一体化发展所引发的一系列行业变化过程中，由于企业间的竞争加剧，使得行 业整体的竞争力得到了进一步增强；由于跨行业、跨地域的技术交流和技术交锋的愈加频繁， 使得行业整体的技术进步得到了进一步鞭策；由于市场和队伍的洗牌加速，使得行业的集中 度得到了进一步的推动；等等，综合各方面的因素，最终使行业的整体发展开始向着一个更 高的发展阶段攀升。 3．企业发展正在走向专业化和一体化两极分化 当今在国际同行业的发展中，有两类设计咨询机构处于行业的主流地位：一类是技术特 点突出且专业化程度较高的小型设计咨询机构，另一类是业务配套较齐全并且资源整合能力 较突出的大型工程咨询公司。前者，主要服务于技术要求复杂且规模较小的建筑工程，或者 为各类复杂的大型建筑工程分包一部分相关的配套业务；后者，主要服务于对资源集成度要 求较高且规模较大的建筑工程项目。 随着入世后我国行业市场的国际化程度不断加深，市场需求多样化的格局正在逐步形 成，而其中对专业化服务和一体化服务的需求表现得尤为突出，比如：当今在越来越多的特