日常清洁项目表.doc

日常清洁项目表 项目 序号 每日 每周 每月 每季 备注 营业厅 1 地面推尘 入口地面清洗 墙面、天花板扫尘 擦拭清洁风口 店招半年清洁一次 2 玻璃门内外部 3 皮沙发保洁 4 清理、擦拭垃圾筒 清洗垃圾筒 5 绿色植物、花盆清洁 6 擦拭各类告示、标志牌 7 擦拭服务台、宣传架 8 饮水机、楼梯扶手 9 饮水机机罩 机罩清洗 洗手间 10 清洁地面 清洗纸篓 排气扇风口清洗 11 清洁洗手盆、便器 地面、天花板扫尘 12 门（窗）、镜子 13 清洁墙面 清洁擦拭墙面 办公场所 14 地面推尘 墙面、天花板扫尘 擦拭清洁风口、灯具 15 擦拭窗台 擦拭窗台、玻璃 保洁人员岗位职责 保洁人员须在每日完成营业前台各类卫生清洁工作（包括：营业厅内墙、地面、楼梯扶手、玻璃、桌椅、宣传架、绿色植物、灭火器、悬挂物等公共设施的清洁卫生，及时清理废物回收设施，保持营业厅内整洁无异味；绿色植物的浇水，枯黄叶子等的清理工作）后，做好营业后台办公场所、更衣室及仓库等卫生清洁工作。营业部等办公场所卫生清理范围为：公共区域、公共设施、办公室地面。 保洁人员应妥善保管和合理使用各类的保洁用品，不随处乱扔或挪作他用。 保洁人员应注重自身形象，在保洁场所里不能大声喧哗、与人聊天、不做有损公众形象的行为。在保洁过程中要在不影响客户正常办理业务下进行，不与客户发生争执。 保洁人员应严格保守客户及公司资料等商业秘密。 保洁人员应认真履行工作职责，服从营业班组长的指挥调度。