人性化护理在手术室应用中的问题对策.pdfVIP

加强危重患者安全管理 低了护理风险。 减低护理风险 直蒙古医学院第二附属医院一病区 人性化护理在手术室应用 杨素清010030 中的问题与对策 河南省商丘市中心医院手术室 安全管理是保障患者生命安全的必备 陈秀勤476000 条件，是减少质量缺陷，提高护理水平的 关键环节，是控制或消灭不安全因素，避 一、手术患者的护理、心理需求 免发生医疗纠纷和事故的客观需要。安全 1、手术患者的护理需求：人们患病时， 管理已成为衡量护理服务的重要质量标 从自己熟悉的社会环境走进陌生的医院， 准。危重患者的护理是一项高风险的工作， 从家庭社会的多种角色变为患者。住院后， 危重患者的护理安全管理可直接反映一个 患者非常关注自己的手术医生、护士、麻 科室的管理水平和护理专业水平。危重患 醉医生、手术室护士长、护士。希望尽快 者因其病情危重、变化快，治疗护理过程 进行手术治疗，知道自己的手术结果；希 复杂，工作环节中潜在诸多不安全因素， 望了解疾病的治疗效果；希望知道手术治 使之意外风险增大，为有效回避和降低护 疗所需的总费用；希望亲人的陪护及与手 理风险，我们制定了一系列的安全管理措 术室护理人员沟通交流；希望手术护士的 施。明确的质量标准是规范护理行为的准 技术娴熟；希望手术室安全舒适等。 则，因此，我们制定危重病人安全管理质 2、手术患者的心理需求： (1)焦虑 量标准，规范管理；完善的规章制度是质 恐惧心理害怕手术不能成功，经常处于惊 量安全管理的关键环节，针对危重病人护 恐不安的紧张状态，有的甚至吃不下饭， 理风险大，护理难度高等特点，在各项规 睡不着觉，精神压力很大。这时，他们希 章制度基础上，以质量安全为核心，健全 望手术医生、麻醉医生、手术室护士长、 危重病人安全管理制度及风险预案，加以 护理人员多关心他们，给他们讲解手术的 防范；在工作中，我们不断强化护理人员 相关知识，指导他们如何配合手术治疗。 安全意识，进行多方面教育，提升综合素 (2)孤独心理人们患病后进入医院这 质，使其了解自身工作重要性的同时，学 个新的环境，这里的环境及医护人员对他们 会如何把医疗安全放于首要位置；落实危 而言都是陌生的，他们会感到茫然，无所适 重病人护理计划，执行计划过程中重视细 从，很容易产生失落感和没落感。他们希望 节；培养护理人员如何识别危重病人安全 有亲人的陪护，希望医务人员多与他们谈 隐患，防患于未然；加强特殊环节、重点 心，尽量缩短与手术人员之间的距离。 时段的管理，严格控制质量。通过以上措 二、满足手术患者的需求 施，加强对危重病人的安全管理，强化护 1、营造人性化的环境：医院和手术室 理人员风险意识，积极查找安全隐患，进 应努力营造一种充满人情味的、尽可能体 行事前预防，杜绝了医疗纠纷的发生，降 现家庭式的温馨和舒适的环境。一切本着 2