村便民服务中心工作制度.doc

村便民服务中心工作制度 1、负责登记受理村民有关审批和服务事项的办事申请，实行报送代办服务；负责法律、法规、政策等事项的咨询和解释；负责开具相关证明材料，有关政务、村务、服务信息公开公示工作；负责与相关部门做好工作衔接，配合相关部门做好审批项目的现场踏勘工作；按时报送统计报表和相关资料，及时归档。 2、确定2人以上的代办员，实行值班制，同时，开通联系电话，实行预约服务、上门服务，做到特事特办、急事急办。 3、实行全程办事代理制度，坚持“便民、公开、依法、高效”的原则，通过受理、代办（上报）、回复三个环节，无偿为办事群众提供代办业务。 4、实行一次性告知制度，对代办事项的办理程序、依据、条件、期限以及需要提交的全部材料要一次性告知，并编印办事指南、便民服务卡等资料向村民公开。 5、村民来反映情况、咨询业务、联系工作、办理事项等，第一位被询问热情周到，实行“一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事”服务标准，。 2、补办《农村土地承包经营权证》 3、农产品买卖市场信息发布 二、林业服务事项 1、林木采伐许可证发放 2、木材运输许可证的核发 3、森林植物检疫证书的核发 三、水利服务事项 1、水域滩涂养殖使用证办理 四、国土资源局服务事项 1、被征地农民基本生活保障申请表会签 五、建设服务事项 1、危旧房补助申报 2、危旧房修缮申请办理 六、计生服务事项 1、一