销售员岗位职责的基本要求与细则.docVIP

销售员岗位职责的基本要求为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下： 　　1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 3. 业务人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 　　4. 人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 　　5. 人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。　　6. 人员必须按照客户的实际情况，把自己的客户进行分档管理。　　7. 人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 　　8. 人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发客户的同时，稳定老市场， 　　9. 员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售备案或直接找自己的主管反映。 　　10. 人员在接到销售安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 　　11. 人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，与销售备案并处理反馈能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售案，以免客户再次追诉。 　　12. 人员必须保证通讯工具在30-21:00的畅通性。 　　13. 如果公司政策调整、新品上市