计量业务管理方案20100818.doc

计量管理系统建设方案 济南艾思维软件有限公司 0531目 录 文档说明 3 一、艾思维软件介绍及典型客户 4 二、艾思维计量管理系统解决方案 7 2.1 资源管理 8 2.2 管理体系 16 2.3 检校业务 18 2.4 办公管理 29 2.5 客户服务 31 2.6 统计查询 31 2.7 系统管理 35 2.8 系统主要特点 36 三、艾思维计量管理系统实施方案 38 3.1 项目实施指导思想及原则 38 3.2 实施项目组织 39 3.3 实施方法 40 3.4 项目培训 42 四、客户服务方案 44 4.1 服务政策 44 4.2 日常维护 45 4.3 服务承诺 45 五、项目团队介绍 47 附表： 艾思维计量管理系统版本划分 48 文档说明 本文档是依据对各地计量技术机构综合业务的了解，在参考相关资料的基础上结合艾思维软件有限公司多年来在信息化建设项目上积累的丰富经验编写完成。该文档属于项目建议书。 文档使用对象 各地计量技术机构负责人； 各地计量技术机构信息化建设负责人； 艾思维软件有限公司内部领域专家和公司领导； 艾思维软件有限公司项目管理监督人员。 文档更新记录 日期 负责人 版本 备注 2005-11-10 石运伟 0.1 编写 2006-8-11 石运伟 1.0 修改 2007-02-10 贺玉波 1.1 修改 2008-03-18 王永乐 2.0 修改 2009-04-17 石运伟 3.0 审核 重要版权声明 本方案仅供给文档说明中使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任何形式传播或提供非授权人阅读。 版权所有 艾思维软件有限公司 一、艾思维软件介绍及典型客户 公司介绍 济南艾思维软件有限公司（）是一家致力于管理咨询和软件开发的高科技软件公司。作为国内软件行业成长性最好的公司之一，公司在政府、公共事业、机械制造、电子、能源、建筑、互联网等行业有广泛的客户群体，公司目标是力争成为中国优秀的独立软件和信息化咨询服务提供商。 济南艾思维软件拥有雄厚的技术研发实力，紧跟国际信息技术的发展，自主开发了计量综合业务管理系统（MMS）、新型农村合作医疗管理系统、客户关系管理（CRM）等。 计量综合业务管理系统在山东省计量院、国家黄金钻石质检中心、国家衡器质检中心、济南市计量所、滨州市计量所、临沂市计量所、莱芜市计量所、威海市计量所、泰安市计量所、淄博市计量所、日照市计量所等单位得以应用后，发挥了巨大的社会效益和经济效益。2008年3月，济南市计量所综合业务管理系统通过济南市科技局鉴定，鉴定结果认为：系统达到国内先进水平几年来，不断引进国际先进的软件开发管理平台，融合国际领先的管理思想，淄博市科技局科技公关计划申报及审批系统济南市职业技能鉴定中心鉴定管理系统中国银行历城支行代发代扣管理系统国家黄金钻石质检验中心证书短信查询系统济青高速办公自动化系统潍莱高速厂务公开系统山东泸河集团办公自动化系统山东大学第二医院办公自动化系统济南市劳教所办公自动化系统柔婷国际山东分公司人事管理系统济南普利思矿泉水有限公司人事管理系统公司经营管理团队年轻、有活力，在IT行业从业时间长，学历层次较高，业务素质精良。主要技术骨干均为管理软件行业资深人士。Advance Customer Value，简称ACV)”，为艾思维软件的核心价值观，公司凭借管理咨询积累的先进管理思想，结合国内企事业单位的实际情况，为客户度身定做个性化解决方案。我们不断完善自己，以更专业的技术和服务态度将品质更优秀的产品奉献给大家愿与各行业携手共创美好明天 山东省计量科学研究院 联系人：曹瑞基 0531济南市计量所 联系人：胡 涵 0531临沂市计量所 联系人：熊晨阳 0539-8314093 威海市计量所 联系人：李书胜 0631-5286581 莱芜市计量所 联系人：段明涛 0634-6212561 泰安市计量所 联系人：焉 峰 0538-6217394 淄博市计量所 联系人：董亮星 0533-2302158 日照市计量所 联系人：申家杰 0633-8179067 滨州市计量所 联系人：刘维平 0543-3181736 济南铁路局计量所 联系人：刘桦林 0531-国家黄金钻石制品质检中心 联系人：刘化锋 0531-其他系统典型客户 山东省机关事务管理局房产管理系统 济青高速青岛、青州管理处办公自动化系统 潍莱高速平度、坊子管理处厂务公开系统 沂水县卫生局新型合作医疗一体化管理系统 沂水县卫生局药品网上集中招标管理系统 昌乐县人民政府督查督办系统 昌乐县司法局信访及矫正人员管理系统