医患纠纷成因及对策探究.pdfVIP

2007年《中国医院管理》第27卷增刊 角，对目前医患纠纷的成因与对策做一些肤浅的探讨。 核心，医学专家为骨干，各级医务人员参加的质控网络 1 医患纠纷产生的原因 系统。在医院层面设立医疗服务质量管理领导机构，设 众所周知，医院是救死扶伤的场所，疾病是医患共 专职管理人员。在科室与部门建立以科主任为首的质量 同的敌人，医患关系应该是和谐健康的，然而，近年来 管理小组。同时，各级医务人员根据具体的质量规范要 医患纠纷不断增多并由此引发较多暴力事件。据分析， 求对质量进行自主管理，即要有自控和自律意识。 造成当前医患纠纷增多原因是多方面的。 根据医疗质量管理的三级结构思想抓好3个重点： 1．1来自社会方面的因素 (1)医疗基础质量管理；(2)医疗环节质量管理；(3) 其一是患者维权意识的增强，如知情权、择医权、 医疗终末质量管理。 隐私权等，而卫生立法滞后，医患双方的权利一义务不