企业销售决策支持系统研究与开发.pdfVIP

管理信息系统研究新进展 二—一第15屑全国管理信息系统学术年会论文集 2000年．大连 企业销售决策支持系统研究和开发 马彪 (东华大学营理学院，200051) 摘要本文以工业企业为背景，探讨如何研究和开发面向企业销售决策全过程 的集成化销售决策支持系统。讨论企业销售决策支持系统的功能和目标，进 而研究了系统的结构和实现方法，着重分析了系统数据集成、模型库管理模 式、建立方案库的目的、意义和方法以及如何利用数据库进行系统集成。 关键词,bss模型方采。系统集成销熏：：耍i裂多～ how AbstractTIlis discussedtoresearchand theESDSSoriented P卸er develop tothewhole ofsalcsdecision．Thefunetionand were OfESDSS process target also this themothod and includcd．Andresearched the system paper ofbu．1ding shⅥct山．eofESDSS．n地nthis onthe ofModelBa辨 PaDeremphasesstyle andmethod SolutionBaseandhowto up management,thepurpose ofseRing dambaze integratebyusing technology． system DSSModelSolation SalesDecision Keywords SystemIntegration 1面向企业销售决策全过程 企业的销售决策通常是在市场调查的基础上，通过对调查数据的整理、分析，运用统计 分析、数学模型等方法，对市场上的产品供需发展趋势以及与之相关的各种因素的变化．进 行测算、分析、预见和推断．然后以此为依据，结合企业的实际情况和存在的销售问题．确 定目标，制定方案，评价方案并制定决策。因此．企业的销售决策支持系统涉及的内容非常 广泛．要制定科学的决策必须从决策的三个阶段：信息收集、方案设计、决策选择来综合考 虑．ESDSSI“1的研究正是以此为目的，开发面向销售决策全过程的一个集成化的决策支持 系统。 (1)ESDSS针对企业销售活动中的主要过程，支持销售预测和决策中的结构化和半结 构化问题。系统能够对市场需求、企业产品销售量及销售额、产品价格、产品市场生命周期、 期望利润收益、市场占有率，新技术发展等进行预涮；系统能够在产品定价、促销手段冼策、 产品运输、销售利润分配以及销售渠道等方面进行决策支持： Base)、sB(方案库，