以资源基础理论探讨岳华公司多角化之经营绩效.pdfVIP

以资源基础理论探讨岳华 (台湾铭传大学管理科学研究所 摘要多角化为厂商扩展新事业的一种策略，企业在经营面 对外在环境的重大改变、足以威胁到本企业的成长空间时，可采取多 角化策略，跨入新的事业领域。以分散风险，追求永续经营。但实际 上并非每一个企业进行多角化都有良好的经营绩效，影响多角化策 略绩效之因素并无定论，在Ran啪i锄＆v日珀da一肌(1989)有关多角 化的研究中，认为一般环境与产业环境是重要的影响因素，但也有学 者认为厂商内部的因素才是主要原因。虽然多角化策略与经营绩效 关系一对无法理清，但Lrmm汹＆砜∞d翻m(1989)指出费潦基础 理论有助于多角化策略的研究。 夺研究试图双资源基础理论探讨案例公司如何运用其资源能力 进行多角化，以提升经营绩效。本案例公司是一察专业电玩公司，面 对不良的产业环境，成功地以多角化经营管理模式走出一片天空，祺 下大头贴事业的发展成效颇为卓越，但公司发展鲁内饭事业刷完全 失败。探讨其成败的因素，对于企业如何以自己本身的资潍能力进 行多角化，以提高其经营绩效，具有一定程度的参考价值。 一、绪论 电动玩具机是集合声、光、影三者之科技产物，兼具休闲、娱乐、教育 。 管理案例研究 及益智功能，为最近30年来新兴之游乐器具，是各国青少年热中的体闲 活动项目。台湾自1970年从日本引进“小蜜蜂”机具，随后台湾自制机 台，电动玩具开始在市面盛行。1996年，电动玩具业(以下简称电玩业) 达到鼎盛时期，产值高达300亿，可见台湾消费市场对此的需求及其对经 济发展的贡献，目前电玩业受到政府政策的影响，荣景已大不如前。 台湾政府对其之管理最早时期由警察机关负责许可，但由于电动玩 具店经常发生赌博及暴力行为，影响社会治安，1982年决定全面禁止电 动玩具店经营，1985年放宽，对未涉及赌博行为业者不予取缔，并将电动 玩具营业管理辅导业务自内政部移出改由教育部主管。1990年教育部 颁布“游艺场业辅导管理规则”，将不具色情性、赌博性之电动玩具纳入游 艺所管理，期能将电动玩具导人正常休闲活动，发挥社会娱教娱乐之功 能，但由于权责不清，造成管理不当，反而引发了更多的社会问题。经济 部在1997年7月发布“电子游艺场业辅导管理规则”。将电玩业由原来教 育部主管移转为经济部管理，使管理标准上有依据可循，政府开始把从事 电动玩具相关营业活动当作是一种“产业”活动，与过去的管理方式相比， 往前迈进了一大步。 由于政府对电玩业的管理一直处于多头马车的局面，缺乏一贯的政 策，加上从业人员参差不齐，在高获利的情况下，部分不法业者无照经营 色情性、赌博性电动玩具，使社会大众对电玩业普遍存在负面的印象。 1997年，台北市政府决定采取铁腕措施，禁止电玩业在台北市设立，以贯 彻扫清赌博性电玩的政策，部分县市也同时跟进，电玩业者的商机受到重 大影响。面对地方政府采取如此强势的管理作风，少数不法业者为确保 经营地盘。与警察、公务人员挂钩，形成特殊的关系结构，例如轰动一时的 “周人参电玩弊案”，涉案人数有如滚雪球般，涉案的政府各阶层人员“吃 人参”者不计其数，案发后电玩业在各地方几乎难以生存立足。 台湾电玩业的经营业者，面对先天不足、后天失调的产业环境，该如 何调整经营型态与理念，走出一片属于自己的天空?通常来说，企业在经 营面对外在环境的重大改变、足以威胁到本业的成长空间时，可采取多角 化策略，跨人新的事业领域，以分散风险，追求永续经营。但实际上并非 每一个企业进行多角化都有良好的经营绩效，影响多角化策略与经营绩 司…………………………………………辎端 。 眄以资源堇础理悦：垂辘剖、昏华公司’童幻青化之鬟}4争捌}j戋 效之因素并无定论，在11日—Ⅱuj一＆vamd叫m(1989)有关多角化的研究 中，认为一般环境与产业环境是重要的影响因素，但也有学者认为厂商内 部的因素才是主要原因。虽然多角化策略与经营绩效美系一时无法理 略的研究。 二、案例公司简史与问题 1．个案公司简介 岳华公司成立至今已14年，最早为单纯进口贸易商，后转人电玩业， 再跨人保龄球场、西餐厅、印章机、照相贴纸机、中餐厅等行业，目前涉足 行业有电玩业、借贷业及餐饮业。最初公司成立的资本额约为30D万元， 员工7名，发展至今公司资本额4亿