电大2015年度（精编新版）市场调查与预测总复习资料参考小抄最新已排版.docVIP

电大《市场调查与预测》复习考试小抄 一、考试题型 单项选择（10小题，每小题1分，共10分） 多项选择（10小题，每小题1分，共10分） 是非题（10小题，每小题1分，共10分） 判断改错题（5小题，每处错误3分，共21分） 分析应用题（2小题，共31分） 计算题（1-2小题，18分） 二、答题要求 1、卷面整洁，书写工整。 2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。 3、判断改错题要在每个名词的解释内容中找出错误的表述，在错误表述下划线并将正确表述改在下划线的正下方。 4、分析应用题要根据要求回答。需要说明理由的题目，要求先回答要点（各要点标明小标题号，并独立书写为一行），再做适当分析说明。 5、计算题要求写明公式、计算过程、单位、结论（答：）。计算过程中各小题结果都应按精确度要求保留相应位数。 三、复习重点 名词理解（判断改错题）： 市场占有率 实验调查法 定额抽样 消费者市场 非随机抽样 德尔菲法 产业市场 个案调查 主观概率 市场典型调查 抽样误差 送发问卷 实验设计 市场重点调查 等距随机抽样 市场普查 消费结构 完备性原则 市场预测精确度 实验组与对照组对比实验 分析应用题： 1、分析比较市场调查基本方式的区别。 2、分析比较随机抽样方式的样本特点和适用情况。 3、分析比较下列四种问卷调查方法的优缺点。 4、分析比较表格中所列的六种市场调查方法的特点。 有结构观察法 无结构观察法 个别访问法 集体访问法 留置问卷法 网络问卷法 5、在采用报刊问卷法进行调查时，为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作。掌握选择报刊的方法，并能详细说明理由。 6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法。 7、在市场调查问卷的设计中，容易犯下列错误： ① 选择的问题对实现调查目的不太必要 ② 选择的问题不符合被调查者的能力和愿望 ③ 选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现 ④ 问题的表述太笼统 ⑤ 问题的内容不单一 ⑥ 问题的表述带有倾向性或诱导性 ⑦ 问题的答案不完备 ⑧ 问题的答案不互斥 ⑨ 问题不适合采用多项单选的形式 ⑩ 问题不适合采用两项选择的形式 要求：能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。 8、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式，并说明理由。 A、单纯随机抽样 B、等距随机抽样 C、类型随机抽样 D、整群随机抽样 其它： 1、单项、多项选择和是非题的复习范围参照形成性习题。（说明：是非题的复习参照网上判断改错题，考试时只要求判断正确或错误，不需要改正错误。） 2、计算题复习参照形成性习题中第三章计算题。 名词判断改错题期末复习指导 一、复习方法 判断改错题主要考查学生对基本概念的理解。复习时首先要准确理解每个基本概念，再对其关键词进行重点记忆。考试时对所给名词的相应解释认真分析，判断其解释内容中不准确或错误的表述，在此表述下划线并改正。 二、复习重点 1、市场占有率：是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重。 2、实验调查法：是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象本质和发展变化规律。 3、定额抽样：也称配额抽样，是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类型，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。 4、消费者市场：是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场。 5、非随机抽样：也称立意抽样，是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。 6、德尔菲法：也称专家小组法，是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中、反馈，并反复调查多次，最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法。 7、产业市场：是由为了满足向社会提供其他产品或服务，或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场。 8、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况，而并不是想以此调查来推断总体。 9、主观概率：预测者根据自己实践经验和判断分析能力，对某种事件未来发生可能性的估计值。 10、市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，