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Organizational barriers to effective communication and how to overcome them.pdf
对州 百家论坛
organizati0nalbarrierstoeffectivecommunication
andhow toovercomethem
何一民
辽宁大学新华国际商学院辽宁沈阳 110136
Abstract：EfiectiveCO1TUnUI~icationhaslongbeencreditedas 1．2noises
aprimefactorinachievinghighleveloforganizationaleffective—— 1．2．1Reasonsfortheexistenceofnoises
ness．Inthisessay．theauthorwilldiscussthefivebarrierstoor- Noise isnaythingthatdisruptscommunication ordistorts
ganizationalconn-nunication and the resolutions to overcome themessage．(Hitteta1．)Noisecanhappenamonganyrolesin
them ．theauhtorconcludesthattheoverallwaysto overcome the communication process．Thereasonsofrthiswillbe dis-
COITLrnUnication barrie~ are colTununication auditsand establish cussedinindividualandorganizational leve1．
difierentiatedCOITUTIUnication culturesto ensuretwo—wavcom- Personal factors may influenee the process．fButton and
munication． Rossera，1990)Thereasonisthedifferencesinperceptionsbe-
tween senders andreceivers．Once thegapsinexperience and
Introduction knowledgearehugeenoush，the senders’infomr ationmaynot
Inthe21stcentury，effectivecommunicationmeanssignifi- welldecoded．Senders may withhold hte information which
cantfororganizations．However,communicationbarriersdoexist threatenthem，especiallyforsuperiors．(Sussman，1974)Then，in
inreality，andmeasurescanbetakentoreducethem inseveral communication，sendersmayusejragons，whichusuallyhappen
ways· amongexperts．
7矗 “s．thisessayistowardtothefollowingquestions． In organizational level，iti
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