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考核细则解读.pdf
02 房产 首席编辑:刘青惠 电话:6896544 版式:李恒博
C 2015年3月18日 星期三 农历正月廿八
考核结果由基层决定
——市房产局解读《物业服务项目考核细则》
编者按:
我市物管项目考核指导性文件——《克拉玛依市住宅区物 今后
业服务项目考核细则》首次规定社区居委会作为考核物业项目
的主体,对小区物业管理服务行使监督管理的职责,以居委会为 ,小区物
核心的四级考核机制也将在此基础上逐步建成。 会这 业
面对考核细则,社区居委会如何展开工作?如何衡量物业 业主对 么管
的服务质量?3月16日,记者专访了市房产局副局长何丹。 不满意该物业
咋办? 怎居委会具体
居业主去 么考核物业? 居委会、
解决不 委会反映 全年考 物业公司之业委会、
居委会到位, 通解决好 居委会 两个月核(每 间是啥关系?
考核中将在 知居民 协调解决 次考核公布一 居委
年度评 扣分 结果) “三位会+业委会+物
束后,根分结 它们一体”的良好 业公司=
值不同据分 居委 将合力推动工作平台,
分类处 进行 知物业企会发现物业 日常考核 物业发展
理 日常考核业即时整改问题后通 第2方
入最终考的分值取平并打分, 定期考 第
李恒博/制图 每两核分中。 均分,计 核 业主委员会 1方 第3
部门代表月进行一次 方
委会成员、物业专家,市、区两级 担负解 社区居委会
组成考核、业主委员、社区工作 房产主管 纷、投 决纠 物
本报记者张江艳 组,对小区会成员、业 组成员、居 的责任诉处理 对业主与 业公司
物业进行综主代表共同 价等对物业起着 之间的矛物业
对 合考评。 通过作用。业委监督、评 协调、督促盾起
居委会摇身 物管服务工 差、业主大会, 会可以 解
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