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新进员工进基站时应注意的一些事项 新来员工因对业务的不熟悉，会经常进基房学习。对新员工一定要做好培训工作，告之哪些设备和线缆一定不能拔插。避免出现重大事故。 接电。开通专线时，设备接电是数据维护员经常要操作的一个工作内容。接电时应严格按照接电要求操作。 基站端安装设备要确认设备的布局 ，摆放要整齐，多余尾纤要盘好，过长的2M线要用在边框上扎带扎紧。设备和尾纤上都要帖上标签，标签上都要写明专线名称，以备以后查找。设备安装完和故障处理完后应把垃圾清理完毕带出基房。 安远县民政局故障 光端机、V.35协转设备已更换，农信社也测试备用路由器、赣州端也测试设备正常。用光功率器测试两边光端机的收发光都正常。只能怀疑传输故障。再次打电话询问传输机房并请求删除电路再重做电路后16：30故障恢复。 17：40农信社再次打电话申报故障：再次出现掉包现象。打电话向传输机房帮忙定位故障原因及故障点。18：30得知是传输环路故障。已经解决。 驻地网常见的现今移动宽带错误代码的意思和解决方法 691 (由于域上的用户或密码无效而拒绝访问) 解决步骤如下: 先检查用户名是否正确,注意用户名后是否存在空格,因为没去点跟本看不出来.若用户名正确则从新输入密码.重新连接.如果不行再过一分钟再连 如果还691.则询问用户最后一次交费是什么时候(可以判断是否会到期)和是否会在别的电脑上使用此帐号.及用户开户时所绑定的手机号是否是停机. 如果这些都正常还出现691.那叫用户出示与宽带账号相同的手机号.如果用户可以出示相同的手机号.则我们可以帮他打机房的电话.叫机房帮忙查一下这账号的状态和修改一下密码.如果用户出示不了则叫他带开户人的身份证去移动营业厅查询. 如果还不行.就重置一个宽带连接 驻地网常见的现今移动宽带错误代码的意思和解决方法 619 (指定的端口未连接 ) 解决方法: 多连几次看一下还会不会出现691如果会解决方法和691的一样. 如果都是619.那有三种引起这种问题的原因.分别是拔号软件的问题.电脑网卡问题.和线路问题先用维护电脑试一下.看一下会不会出现相同的故障.如果不会.则帮用户电脑重置一个宽带连接.重启一下电脑.再连一下.如果还619则叫用户去电脑店里换网卡.如果维护电脑也出现一样的故障.则是线路故障.是因为用户端所能接收到的信号过弱.先到用户端的上联设备端口上用电脑连一下如果不会.则是联接用户端的线路问题.先用测线机测一下线路1236芯是否是通的顺序是否正确.再观查水晶头铜片是否被氧化.有问题就做过新的.如果还不行.就换网线.注意网线别太长.一般情况下别超过100米(跟据不同网线的材质和线芯粗细可以传送的距离不一样). 如果在用户端的上联设备端口上连接也出现同样的故障.那先换一个端口测一下.如果不会则用户接的那个瑞口有问题,抛开它不用就可以了. 如果也会,是LAN设备就用电脑测一下上联网线看看行不行.如果正常.说明上级网正常.问题出在这个设备这一段.首先把上联线插回设备上.电脑与设备连起来.把交换机上的线一根一根拔下来.拔一根就用电脑连几次.直到电脑可以正常联上为止.找出那根有问题的网线.若拔得只剩上联线了还会那就换一个交换机,最好是换一个配有VLAN的.这样的交换机能有效压制广播风爆.如果交换机的上联主线也出现相同的故障.就按照上面的方法.一级一级逐步排察.如果用户的上联设备是ONU.就用光功率计.量一下光衰是多少.一般情况下负21之内就可以正常上网.如果超过则是光缆有问题.就请县分司的相关人员检查光缆. 驻地网常见的现今移动宽带错误代码的意思和解决方法 676 (电话占线) 我们移动的宽带.实际是不存在电话占线的.出线这种故障的原因是.用户电脑访问机房服务器信号过弱引起. 主要分为两种:1线路的传输线路.信号衰减过大.解方法.和619的方法一样 2.用户电脑的网卡被网内的交换机或其它设备绑定.流量被挟持.这种情只要帮用户修改一下用户电脑的MAC地址. 驻地网常见的现今移动宽带错误代码的意思和解决方法 678(远程计算机没反映)(XP系统678.WIN7系统651.VISTR系统718) 1.出现这种故障的原因主要有以下几点: 2.联接用户端的网线断 3.用户端电脑系统启动不完全 4.用户端的上联设备线路终断,或上联设备死机或损坏. 5.用户端使用了路由器 6.用户端电脑网卡有问题 678的解决方法 先检查用户端是否使用了路由器.如果有则看一下路由的远行状态重启或重设路由.如果没有则用维护电脑试一下.如果可以.则是用户电脑问题(注意用户电脑有几张网卡包括无线网卡.如果有多张网卡则将全部的网卡启用,不行就换一张网卡试一下并重启用户电脑)要是还不行就叫用户去电脑店维修电脑网卡.如果用维护电脑测试也是678则是上联线路有问题