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适应性供应链协探 适应性供应链初探· 张纪会1 徐军芹2 (1．青岛大学复杂性科学研究所，山东青岛266071； 2．青岛大学数学科学学院，山东青岛 266071) 摘 要：面对经济全球化、网络化、信息技术的高速发展、顾客需求的多样化等趋势，传统的供应链必须向 适应性供应链转交．适应性供应链网络已经开始引起企业和学术界的关注．本文初步探讨了适应性供应链网 络的概念、基本特征、使能机制、对企业的重要意义、研究现状以及发展趋势，讨论了传统供应链如何向适应性 供应链转变的可能途径，并提出了基于复杂适应系统理论的适应性供应链网络的一个初步框架。 关键词：适应性供应网络；复杂适应系统；适应；学习 1 引言 科技的进步和生产力的发展，顾客消费水平的不断提高，技术革新的速度愈来愈快，产品生命周期不断缩 短，企业之间的竞争日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化、经济的全球化和网络化，使得整个市场 需求的不确定性大大增加，传统的生产与经营模式难以对复杂多变的顾客需求做出快速反应；另外，企业单靠 自身无法从根本上解决快速满足顾客个性化需求的问题。供应链管理就是在这种背景下产生的一种崭新的 管理理念[1J。供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员，通过与上游、下游成员的连接组成的 链状结构或网络结构，是在竞争、合作、动态的环境中，由供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等实体构成的 快速响应环境变化的动态供需网络。 面对激烈的竞争环境，企业要长期保持竞争力，必须能够对动态多变的环境和个性化顾客需求做出快速 和柔性响应。即适应性。传统的供应链模式必须向适应性供应链模式转变，这是供应链管理由集成(Integra· Supply Network)正在日渐引起学术界和企业界的关注，例如ASP、惠普、波音等世界大公司都在加紧对适应性供需网 络的有关研究和开发。深入研究适应性供应链系统的概念、特征、建模、分析、优化等问题具有重要理论和实 践价值。 2适应性供应链网络 Lee教授【2J指出(供 根据牛津词典的解释，“适应”是指做调整以适合新的用途或者新的条件(环境)。Hau 应链)适应的目标是“调整供应链(包括结构、供应链战略、生产的产品和采用的技术等方面)以应对市场的变 化”。对于一个企业而言，适应就是能够有效地应对竞争压力，能够紧跟技术的发展，快速响应顾客需求，通过 准确预测顾客需求，快速制定可靠的决策，从而尽量提前产品上市时间、缩短订货周期、提高顾客服务水平。 Cost，包括交易、采购、运输、制造、 另外，企业的适应性意昧着企业知道如何降低基础设施成本(Infrastructure 物流、制造等成本)。 适应性供应链网络目前并没有明确的严格定义，下面是几个有关的定义。 根据Forrester研究所的报告【3】，适应性供应链网络是供应链伙伴之间的业务网络，通过利用先进技术(如 Web服务、因特网、智能代理软件、RFID等)，能够感知环境的变化并且协调地对此做出响应。 根据文献[4]，适应性供应链网络是一个连续的、技术使能的适应循环过程(Adaptationcycle)，能够帮助企 业预见市场风险、把握市场机遇，能够对意外事件做出快速恰当的处理，从而持续改进运作效率。该循环过程 经费 一83— 中国氽业运筹学 包括先后三个步骤：感知与解释(即预测将来的风险和机遇，制造业者能够对运作过程实时监测，当监测到重 大偏差时能够及时对相关伙伴做出预警)、决策与行动(接到预警信号后，合作伙伴能够根据当前条件做出最 合适的决策并采取相应行动，然后重整共享资源)、学习与转换(将行动的经验或教训转变为组织的知识，以便 将来遇到类似的问题能够采取更好的行动)。这是一个螺旋上升的循环过程，其中学习与转换是最重要的，因 为只有找到了出现意外的根源才能从根本上避免以后再出现类似的同题。比如：对于需求驱动的供应链来 说