常见问题25个.pptVIP

生产管理中常见问题分析 沈长山 1、当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？ 根据不同的情况，采取不同调解方式。总之要记住以下几点： （1）不要逃避问题。 （2）不要责怪他们处理不好！ （3）不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法。 （4）在调解的过程中，尽可能以平静的心态对待。 （5）对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离。 （6）自己带领，和他们共同完成一个合作性很强的课题 ，加强他们的团队精神。 2、当自己请假时，应如何安排工作？ （1）把手上的工作（项目、进展情况）整理成清单，交给上司，并向上司详细说明自己的想法和安排，重要事项更要特别提醒，并征询上司的意见。 （2）结合上司的意见进行具体工作安排，并指定负责人，以保证工作进度 （3）留下自己详细的联络方法及电话号码，万一工作有异常，能够及时找到自己。 3、间接上司亲自指挥自己工作怎么办？ 首先，我要恭喜你，这说明你出色的工作能力被很多上司看在眼里，所以不能“严词拒绝”你的间接上司。 接到间接上司的指示你要快速判断，这是否为紧急事件。 如果是，则应该尽快处理；如果不是，则应该向直接上司请示汇报，在上司的首肯下予以安排实施。 不管间接上司的指示最终执行情况如何，都要向直接上司报告工作进度和结果，由直接上司向间接上司转达报告。 4、与上司意见相左怎么办？ 这里需要把握一个原则，则根据不同的工作方案的最终结果来判断，如果两