服装销售情景.docVIP

如何处理与顾客的关系 导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议 导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看 顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看 顾客担心特价品有质量问题，任凭怎么解释都以为导购在骗他 我回家跟老公商量以下，考虑好以后再说吧 你们卖衣服时都说得很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢 营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失 当面拆的新包装，顾客试后仍要再拿新的，可仅剩一件 顾客很喜欢试穿的衣服，可被闲逛的顾客顺口否决了 10、顾客对要给男友买的衣服很满意，却说要等把男友领来后再决定 二．如何处理服装的穿着问题 1、顾客试穿了几套衣服之后，什么都不说转身就走 2、导购介绍完衣服后，顾客什么都不说就转身离开 3、这件衣服怎么穿起来这么紧呀 4、算了，我觉得这件衣服穿在我身上有点显胖 5、我不喜欢这款，太成熟了，穿起来显的好老气 6、我确实喜欢这款，但我同事也买了一套，而且又在同一办公室 7、这款衣服还不错，下次我带朋友来帮我看看后再做决定 8、算了吧，别蒙我了，这款衣服我穿起来不大合适 9、大街上经常碰到很多人穿同一款，真不敢买你们的衣服 10、算了，我不想试，这款衣服和我去年买的差不多 11、这个颜色的衣服不行，我穿不大合适 12、顾客试衣的时候，其实尺码很合身，但顾客觉得还是小 13、我不喜欢这款衣服，看起来太老土了 14、你